ACI חושפת את שדות התעופה הטובים ביותר בעולם בחוויית הלקוח

דרוג:

מונטריאול, 9 במרץ 2020, (BUSINESS WIRE):

Airports Council International (ACI) World חשפה היום את הזוכים בפרסי "איכות השירות בשדות תעופה" המפורסמים בכל העולם שלה. הפרסים מעניקים הכרה לאותם שדות תעופה ברחבי העולם שמעניקים את חוויית הלקוח הטובה ביותר לדעת הנוסעים שלהם.

השנה 84 שדות תעופה פרטניים זכו ב-140 פרסים. אפשר למצוא את רשימת הזוכים המלאה כאן. אל הזוכים העקביים שדה התעופה הבינ"ל של אינדיאנפוליס, שדה התעופה הבינ"ל של הבירה בייג'ינג, שדה התעופה צ'נגי בסינגפור, ופירסון בטורונטו, Aeroporto di Roma-Fiumicino, שדה התעופה הבינ"ל Chhatrapati Shivaji במומבאי, שדה התעופה הבינ"ל אינדירה גנדי בדלהי, שדה התעופה הבינ"ל שנגחאי פודונג ושדה התעופה הבינ"ל שרמטייבו הצטרפו השנה זוכים בפעם הראשונה מכל האזורים.

הזוכים בפעם הראשונה הם שדה התעופה הבינ"ל קוטוקה (אקרה, גאנה), שדה התעופה מנגלור (מנגלור, הודו), שדה התעופה סופדיו (פונטיאנק, אינדונזיה), שדה התעופה אאלסונד (אאלסונד, נורבגיה), Aeropuerto de Hierro (ואלוורדה, ספרד), Aeropuerto de Melilla (מלייה, ספרד), Aeropuerto de San Sebastián (סן סבסטיאן, ספרד), שדה התעופה בודו (בודו, נורבגיה), שדה התעופה הבינ"ל איזמיר עדנאן מנדרס (איזמיר, טורקיה), שדה התעופה קופנהאגן (קופנהאגן, דנמרק), Aeropuertos Ecologicos de Galapagos S.A. Ecogal (גלפגוס, אקוודור), שדה התעופה של אזור הבירה (לנסינג, ארצות הברית), שדה התעופה שטוקהולם-ברומה (שטוקהולם, שוודיה) ושדה התעופה הבינ"ל סנט ג'ונס (סנט ג'ונס, קנדה).

"פרסי איכות השירות בשדות תעופה (ASQ) הם ההכרה הגבוהה ביותר האפשרית עבור מפעילים של שדות תעופה ברחבי העולם, על מצוינות בחוויית הלקוח", אמרה המנהלת הכללית של ACI World אנג'לה גיטנס. "השנה זכו בפרסים קבוצה מגוונת של שדות תעופה זוכים מרחבי העולם שממחישים את המחויבות בכלל הענף להעניק חוויית לקוח יוצאת דופן. הענקת חוויית לקוח טובה יותר היא אסטרטגיה עסקית חשובה בענף שדות התעופה שנעשה יותר ויותר תחרותי. תוכנית ה-ASQ הגלובלית של ACI היא היחידה שלא רק מכירה במצוינות אלא גם מספקת לשדות התעופה מדידה ומידוד אובייקטיביים כדי לעזור להם לשפר את הביצועים שלהם. אנחנו שמחים לציין שחמשת שדות התעופה הזוכים בקטגוריה "שדה התעופה הטוב ביותר לפי גודל ואזור (פחות משני מיליון נוסעים בשנה באירופה)" זכו כולם בפעם הראשונה בפרס ASQ".

תוכנית איכות השירות בשדות תעופה היא התוכנית המובילה בעולם של מדידת ומידוד חוויית הלקוח בשדות תעופה. ב-2019 יותר ממחצית מ-8.8 מיליארד הנוסעים בעולם עברו דרך שדה תעופה של ASQ.

שדות התעופה הזוכים יתכנסו בטקס פרסי ASQ שייערך בפסגה הגלובלית השלישית של חוויית הלקוח של ACI, שתתקיים בקרקוב, פולין, בספטמבר.

אנשי קשר

Bojana Jeremic
Manager, External Relations
Email: mediarelations@aci.aero

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה קריירה ועבודה, כספים ופיננסים

תרו ממנה מנהלת כספים ראשית חדשה תרו תעשייה רוקחית בע"מ (NYSE:TARO) ("תרו" או "החבר
ג'ייסון קילאר מונה למנכ"ל וורנר מדיה המנהל הבכיר מהמדיה, בידור וטכנולוגיה ג'ייסון קילאר
רליף הולדינג מודיעה על הסגירה של ההסכם להחלפת מניות שלה עם סונט RELIEF THERAPEUTICS Holding SA מודיעה על הסגירה של
US Lighting Group מודיעה שמייק וידמסק מצטרף ל-Intellitronix Corporation כמנהל התפעול US Lighting Group, יצרנית מובילה של אלקטרוניקה ורו
אנטרה ביו מודיעה על התוצאות הכספיות והתפעוליות שלה ברבעון ובשנת 2019 Entera Bio Ltd. (NASDAQ: ENTX), מובילה בפיתוח של ת
Mary Kay מייצרת ותורמת חומר חיטוי לידיים כדי להילחם במגפת קוביד-19 Mary Kay Inc. הודיעה שהחברה תקדיש חלק מיכולות שרשר
פירמיד אנליטיקס השלימה סבב גיוס בהיקף של 25 מיליון דולר בהובלת קרן JVP Pyramid Analytics, מפתחת פלטפורמת הדור הבא בתחום ה
JPMorgan Chase מבצע השקעה פילנתרופית של 50 מיליון דולר כדי לעזור לטפל בהשפעות המיידיות ולטווח הארוך של קוביד 19 JPMorgan Chase הודיע על התחייבות פילנתרופית גלובלי
קרן ג'ק מא וקרן עליבאבא הודיעו על תרומות לארבע מדינות בדרום מזרח אסיה הקרנות הצליחו להושיט יד לממשלות של מלזיה, אינדונזי
גטסוויפט מוסיפה את הווארד דין ומרק באומן כשיושבי ראש משותפים של הוועדה המייעצת GetSwift Limited ספקית מובילה של תוכנה כשירות של ט
אנטרה ביו תדווח על התוצאות העסקיות והכספיות של 2019 ב-26 במרץ 2020 Entera Bio Ltd.מובילה בפיתוח של תרופות של מולקולות
ביוסייט מגייסת 19 מיליון דולר כדי לתמוך בתוכניות אונקולוגיות בשלב הקליני Biosight Ltd, חברה לפיתוח תרופות המפתחת תרופות חדש
DIP תציע תשלום סיוע לאלו שאינם יכולים לעבוד בגלל מחלה שקשורה לנגיף הקורונה DIP Corporation הודיעה ביום שני 9 במרץ שתתחיל להצי
מודי'ס מציעה לציבור מחקרים על השפעת נגיף הקורונה על האשראי והכלכלה Moody’s Corporation מציעה את המחקרים והדעות שלה על
LiquidX יוצרת שותפות עם Emirates NBD LiquidX יוצרת שותפות עם Emirates NBD, בנק מוביל בא
אנדרסן גלובל חותמת על הסכם עם Kambourov & Partners ופרקטיקת המס בבולגריה אנדרסן גלובל התקשרה בהסכם לשיתוף פעולה עם Kambouro
i2c מרחיבה נוכחות במזרח התיכון ואפריקה בשל ביקוש לעיבוד הזריז וגמיש שלה i2c Inc., ספקית מובילה של טכנולוגיות תשלומים ובנקא
אנדרסן גלובל מגדילה את הנוכחות במזרח התיכון עם חברה מדובאי אנדרסן גלובל הודיעה על הוספת נוכחות בדובאי על ידי
שותפויות אינטלקס, איתיחאד ואבוניק בגמר פרסי החדשנות במצוינות תפעולית השותפויות של אינטלקס עם איתיחאד נתיבי אוויר ואבוני
טקדה מסכימה למכור נכסי תרופות ללא מרשם ונכסים לא ליבתיים להיפרה פארמה תמורת 825 מיליון דולר Takeda Pharmaceutical Company Limited הודיעה שהתקש
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)