מסג'בירד מגייסת 200 מיליון דולר בסבב שלישי, לפי שווי של 3 מיליארד דולר

דרוג:

אמסטרדם וסן פרנסיסקו וסינגפור, 8 באוקטובר 2020, (BUSINESS WIRE):

מסג'בירד, MessageBird ,פלטפורמת תקשורת הענן הרב ערוצית המובילה בעולם, הודיעה היום על הסגירה של סבב שלישי חדש של 200 מיליון דולר בהובלת ספארק קפיטל מעמק הסיליקון לפי שווי של 3 מיליארד דולר עם השתתפות של Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners, New View Capital. כחלק מההשקעה האחרונה הזאת השותף הכללי בספארק קפיטל וויל ריד יצטרף למועצת המנהלים של מסג'בירד. המשקיעות הקיימות אקסל, אטומיקו ו-Y-Combinator השתתפו אף הן בסבב בזה.

ההשקעה האחרונה הזאת, שגויסה מרחוק בזמן סגר, באה בעקבות זינוק גלובלי בביקוש למגוון רחב יותר של כלי תקשורת עם לקוחות מסוג העברת מסרים תחילה, במגוון הרבה יותר רחב של ערוצים, כשעסקים גלובליים מתקשים להתמודד עם המעבר משירות לקוחות פיזי בחנות ודרך מוקדי שירות למצב של עובדים מרוחקים בלבד ורק מכירות מקוונות. זה האיץ את ההתפתחות של מסג'בירד מחברה שהיא רק פלטפורמת תקשורת כשירות (CPaaS) לחברת הפלטפורמה הרב ערוצית כשירות (OPaaS) הראשונה והיחידה בעולם. המימון הזה ישמש להגדיל פי שלושה את הצוות הגלובלי של מסג'בירד ולהתרחב עוד לתוך שוקי הליבה שלה באירופה, אסיה ואמריקה הלטינית, כשהחברה משיקה רשמית מדיניות של "לעבוד בכל מקום".

"אני רק רוצה לחיות בעולם שבו אני יכול להחליף מסרונים עם עסק ולעולם לא להיתקע שוב בהמתנה. מסג'בירד יזמה את OPaaS (פלטפורמה רב ערוצית כשירות) על בסיס הרעיון שחברות גלובליות צריכות תקשורת ללא חיכוך עם הלקוחות שלהן בכל מקום בעולם ובכל ערוץ שהם מעדיפים", אמר רוברט ויס, מייסד ומנכ"ל מסג'בירד. "הסבב האחרון הזה הוא האישור שיש ביקוש עצור מלקוחות בכל העולם שגם רוצים שעסקים מסורתיים ייכנסו לעולם הרב ערוצי החדש והאמיץ הזה של העברת מסרים תחילה ולנו יש את המוצר המוביל בשוק כדי לעזור להם לעשות בדיוק את זה".

"הצרכנים דורשים יותר ויותר שעסקים ידברו איתם ביישומים שהם מעדיפים, והעסקים לבסוף נאלצים לאמץ אסטרטגיות רב ערוציות בקנה מידה גדול", אמר וויל ריד, שותף כללי בספארק קפיטל. "רוברט והצוות של מסג'בירד בנו את הפלטפורמה הטובה ביותר ליצירת מעורבות של כל לקוח בכל ערוץ, בכל העולם -- יחד עם חבילה של מוצרי תוכנה שמחזקים את האינטראקציות האלה והופכים אותן לאוטומטיות -- וזה מאפשר לעסקים לבלוט בעולם החדש של העברת מסרים תחילה".

המהות של חוויה רב ערוצית אמיתית היא להרחיק את מעורבות הלקוחות מהערוצים הלא יעילים של דואל וטלפון לערוצים יותר דינמיים של העברת מסרים. זה מחייב שהמוצרים של העסקים והצרכנים ישלימו את המעגל ויהיה להם הקשר מאוחד סביב כל אינטראקציה. זה אפשרי עכשיו הודות לחבילת המוצרים של מסג'בירד, שכוללת:

  • Inbox - Inbox, תמיכה ומעורבות לקוחות רב ערוצית חינם, מאפשר לעסקים בכל מקום בעולם לתקשר ולשתף מדיה עשירה עם כל לקוח מיידית דרך WhatsApp, SMS, טלפון, מסנג'ר, WeChat, Google Business Messaging, Line וטלגרם. מסרים נכנסים בכל הערוצים מקובצים לתכתובת לקוח אחת כדי לפשט פתיחת אירועים ותגובה.
  • Omnichannel Chat Widget - הופך דפים סטטיים לשיחות דינמיות, מאפשר ללקוחות לתקשר עם הצוותים שלכם בדף הבית שלכם, ביישום שלכם, בצ'ט חי או בכל שירות העברת מסרים (WhatsApp, מסנג'ר, WeChat, SMS ועוד).
  • Flow Builder - Flow Builder, פלטפורמת RPA לעברת מסרים עסקיים, מאפשר לכל עסק גם לבנות חוויות רב ערוציות לפי הזמנה.
  • ודבר אחרון, מסג'בירד היא הפלטפורמה היחידה שיש לה קשרי ספק מועדף עם כל הפלטפורמות החשובות של העברת מסרים, שמאפשרים ללקוחות בכל מקום בעולם לתקשר ולשתף מדיה עשירה עם כל עסק מיידית.

שליש מהלקוחות של מסג'בירד בעולם עברו עכשיו לשימוש בתקשורת ענן רב ערוצית באמצעות מוצרי Flow Builder, Inbox או Omnichannel Widget שלהם. יותר מ-15,000 לקוחות סומכים על מסג'בירד, ממותגים מבוססים כמו חברת התעופה לופטהנזה, היינקן, הוגו בוס, Rituals Cosmetics ו-SAP, וגם משבשים מהירי צמיחה כמו אובר, הלופרש ודליברו.

אודות מסג'בירד

מסג'בירד MessageBird היא פלטפורמת תקשורת הענן הרב ערוצית המובילה בעולם המציעה חבילה של מוצרים רב ערוציים וגם API’s של תקשורת ענן שמאפשרים למפתחים ועסקים לתקשר עם לקוחות בכל מקום כמעט בכדור הארץ, ובכל ערוץ. החברה שהוקמה ב-2011 התפתחה במימון עצמי והייתה רווחית במשך שש שנים לפני שגייסה את אחד מהסבבים הראשונים הגדולים ביותר של עסק תוכנה אירופי (60 מיליון דולר מ-Accel Partners האמריקנית ואטומיקו הבריטית). יותר מ-15,000 לקוחות סומכים על מסג'בירד, ממותגים מבוססים כמו חברת התעופה לופטהנזה, היינקן, הוגו בוס, Rituals Cosmetics ו-SAP, וגם משבשים מהירי צמיחה כמו אובר, הלופרש ודליברו. החברה מחזיקה משרדים באמסטרדם, סן פרנסיסקו, סינגפור, בוגוטה, לונדון, שאנגחאי, דבלין, המבורג וסידני.

אודות ספארק קפיטל

אנחנו ספארק קפיטל, משקיעים במוצרים שאנחנו אוהבים מאת יוצרים שאנחנו מעריצים, ביניהם אפירם, קרוז, דיסקורד, אוקטולוס, פלאיד, פוסטמייטס, סלאק, טוויטר ומאיפייר. אנחנו יודעים שאין ספרי חוקים או נוסחאות להצלחה ואנחנו כאן כדי לעזור למייסדים לנצח בדרך שלהם. אנחנו משקיעים בכל המגזרים והשלבים, ופועלים מסן פרנסיסקו, בוסטון וניו יורק.

אנשי קשר

Kerry Walker
Walker Communications
[email protected]
617-201-7494

מקור: MessageBird

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

F5: ארגונים זקוקים לאסטרטגיות מוכנות פרואקטיביות לעידן הפוסט-קוונטי F5: ארגונים זקוקים לאסטרטגיות מוכנות פרואקטיביות ל
DASA, ספקית האבחון הגדולה ביותר באמריקה הדרומית, בוחרת בפלטפורמת ההדמיה הארגונית של AGFA HealthCare עם חתימה על הסכם דגל DASA (Diagnósticos da América SA) המפעיל
חדשנות חלוצית בתשלומים: כיצד Bitget Wallet בוחנת שילוב קוד QR עבור Web3 Bitget Wallet, אפליקציית ארנק ה-Web3 ללא משמורת המ
Altimetrik ו-SLK Software משתפות פעולה ליצירת מרכז עוצמתי ראשון לשירותים הנדסיים עם בינה מלאכותית Altimetrik, חברה לפתרונות AI הנדסיים בתחום הנתונים
ExaGrid מרחיבה את השותפות עם Cohesity באמצעות הסמכת אינטגרציות חדשות, ומאפשרת אחסון גיבוי חלק עבור לקוחות Cohesity NetBackup ו-DataProtect ‏ExaGrid ®, ספקית אחסון הגיבוי העצמאית הגדולה, הכר
Mitiga חושפת את Helios AI: מנוע SecOps אוטומטי המקצר את תהליך סדרי העדיפויות בחירום ב-90% מיטיגה ‏Mitiga, פלטפורמת זמן האמת היחידה בענן לזיה
Synchronoss קיבלה הסמכה עבור EU-U.S. Data Privacy Framework Synchronoss Technologies, Inc. (Synchronoss"") (נ
Gradiant מכריזה על המתקן המשולב המלא הראשון בעולם לייצור ליתיום ממים עודפים משדות נפט Gradiant, מובילה עולמית בניצול של מים ומשאבים, הכר
VeriSilicon מרחיבה את משפחת מוצרי ה-DSP שלה עם סדרת ZSP5000 Vision Core הבדוקה להקניית בינה בהתקני הקצה ‏VeriSilicon ‏(688521.SH) הוציאה היום לשוק את סדרת
IdentiFlight משתפת פעולה עם Aerovantage כדי להציע הגנה על ציפורים מונעת בינה מלאכותית בחוות רוח בצ'ילה Boulder Imaging הודיעה על שותפות אסטרטגית עם Aerov
Bitget מצטרפת לפורטל Sahyog של I4C בהודו כדי לתמוך באכיפת החוק המקומית Bitget, בורסת המטבעות הקריפטוגרפים המובילה וחברת W
הופעת הבכורה של Global Electronics Association הגיעה: שם חדש שנושא לגבהים את מורשתה בת 70 השנים של IPC כקול המוביל של תעשיית האלקטרוניקה עם נפח שוק של 6 טריליון דולר פרק חדש מתחיל עבור IPC עם הפיכתה הרשמית ל-Global E
ZeptoMetrix משיקה בקרת H5N1 עם טכנולוגיית חלקיקים דמויי נגיפי חיידקים (PLP) ZeptoMetrix® שמחה להכריז על השקת NATtrol™ Influenz
Ditchit פוצצה את הציפור האייקונית של Twitter כדי לסמל את השקת השוק המקומי במפגן ראוי שמתאים לפולקלור של עמק הסיליקון, Ditchi
CSG ו-AWS מאיצות את שיתוף הפעולה ביניהן לצורך האצת המעבר לענן בשירותי תקשורת ובשירותים פיננסיים בכלכלה גלובלית המתפתחת במהירות, חברות המספקות שירו
Ververica מכריזה על שותפות עם Aiven - מעצימה ארגונים מובילים ליצירת ערך מהנתונים שלהם בזמן אמת ‏Ververica, היוצרת המקורית של Apache Flink®‎ והמוב
פתרונות בינה מלאכותית בקצה מהדור הבא עבור העולם האמיתי: ניווט אוטונומי לרחפנים, למעקב ורובוטיקה Lantronix Inc. לנטרוניקס (נאסד"ק: LTRX), מובילה עו
Gevers מתחילה עידן חדש של ניהול קניין רוחני של לקוחות עם השקתה של AQX Law Firm של Anaqua Anaqua, הספקית המובילה של פתרונות ושירותים טכנולוג
GA-ASI מוסיפה יכולת התרעה מוקדמת מוטסת של Saab ל-MQ-9B General Atomics Aeronautical Systems, Inc (GA-ASI)
Atos חושפת מרכז פעילות אבטחה מונע בינה מלאכותית בקטאר, המחזק את חוסן הסייבר האזורי Atos, מובילה עולמית בהמרה דיגיטלית ואבטחת סייבר, ח
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)