Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים

דרוג:

Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים

שינוי עם הפנים לעתיד מאחד תיקים, מניע צמיחה ומשפר את חווית הלקוחות בעזרת כוחה של הבינה המלאכותית

אוסלו, נורבגיה, 7 באוגוסט 2024, (BUSINESS WIRE)-

Lyse, אחת מחברות הטלקום והאנרגיה הגדולות בנורבגיה, היא חלוצה בתחום החידושים ממוקדי הלקוח. כחלק ממאמצי החברה להגביר את שביעות רצונם של לקוחותיה ולטיפוח חוויה נטולת מאמץ עבור הדורות הבאים, Lyse בחרה בפלטפורמת הענן של CSG®‏ (נאסד"ק: CSGS) הכוללת SaaS להטמעת מודרניזציה בשירותי הצרכנות הניידת שלה. מעבר זה לענן מאפשר ל-Lyse לאחד הצעות, לבצע השלמה אסטרטגית של שירותים ולשפר את הצמיחה העסקית באמצעות מוצר משתלם בטווח הארוך. ל-Lyse חזון לעתיד, והחברה מחויבת להעלות את רף חוויית הלקוח בשוק הטלקומוניקציה הנורבגי.

"לנוכח השינויים המהירים בזירה הדיגיטלית, אנו מחויבים לוודא שלקוחותינו יישארו בליבו של השינוי", אמר יאן-אריק ויסטן, סגן נשיא לענייני טכנולוגיה ב-Lyse. "השותפות עם CSG מהווה צעד משמעותי במסע שלנו להטמעת מהפכה בהצעות השירות שלנו ובהרחבת נוכחותה של החברה בשווקים שונים. מינוף פתרונות ה-SaaS המתקדמים של CSG יאפשר לנו למדרג בבטחה את העסק תוך כדי צמיחה ולהציע ללקוחות המובייל שלנו ערך חסר תחרות גם בדורות הבאים. יחדיו נחולל שינוי".

Lyse תאיץ את תהליך הצמיחה שלה באמצעות זריזות ומודיעין, על ידי מינוף CSG Ascendon, פלטפורמת ענן AWS מובילה בשוק לניהול הכנסות, וכן בהתבסס על היכולות האיכותיות והמשולבות מראש של CSG בעידוד לקוחות לפעולה. פתרונות CSG מקצה לקצה יסייעו ל-Lyse לגבש הצעות בקלות, לתת מענה בזמן אמת לדרישות הייחודיות של כל משתמש וליצור מסע לקוח שימנף את חוויית המותג. השיפורים הללו יאפשרו ללקוח לקבל שירות עצמי חסר מאמץ בכל נקודות המגע, ויאפשרו לצרכן לזהות בקלות את הערך שטמון בשירותים אותם הוא רוכש.

"ספקי שירות מובילים כגון Lyse נדרשים לתת מענה בשוק בו התחרות והמורכבות הולכות ונעשות משמעותיות יותר, אמר דניאל קיילנדר, סגן נשיא לענייני סקנדינביה ב-CSG. "כדי לשגשג ולהיות מוכנים לעתיד, הם זקוקים לפתרונות ענן מקיפים אשר מפשטים את הפעילות ומשפרים את מעורבות הלקוח באמצעות התאמה אישית קונטקסטואלית. על ידי אפשרות תשלום ללא מאמץ עבור מנוי ללקוחותיה, Lyse מגבשת נאמנות לקוחות שתאיץ את הפקת ההכנסות. CSG גאה לקחת חלק במסע התפתחותי זה יחד עם Lyse, ולספק לה פתרונות ענן נחוצים ומותאמים לעתיד אשר ישפרו את חוויית הלקוח".

קבלו את העובדות בנוגע ליכולות B2C, ‏B2B ו-B2B2X של CSG Ascendon,  ושמעו מ-Forrester מדוע CSG Xponent מתאים היטב למותגים גדולים הזקוקים למודלים בשלים ומותאמים לענף, ליכולות נתונים עמוקות ולמוצרי AI מבוססי מסע.

אודות CSG

CSG מעצימה חברות ומאפשרת להן לגבש חוויות בלתי נשכחות אשר לאנשים ולעסקים קל יותר להתחבר ולהשתמש בהן ואף לשלם עבור השירותים המוערכים ביותר. פתרונות חווית הלקוח, החיוב והתשלומים שלנו עוזרים לחברות בכל גודל להרוויח כסף ולעשות הבדל. פתרונות SaaS שלנו מאפשרות למנהיגי חברות לקחת פיקוד על העתיד שלהם ולהתחבר אל עזרי הנחיה מאנשי CSG ברחבי העולם, עם מחויבות עיקשת וחשיבה הצופה אל העתיד.

רוצים להתכונן לעתיד ולחולל שינויים כמו מותגים גלובליים שסומכים על CSG? בקרו בכתובת csgi.com לפרטים נוספים.

אודות Lyse

Lyse היא חברה נורבגית לטלקום ולאנרגיה. Lyse מתבססת, מתחזקת ומשדרגת תשתית קריטית וכן מספקת שירותי בידור ופס רחב באמצעות שותפות לאומית עם Altibox. שירותי הטלקום של החברה מסופקים באמצעות מותגים לאומיים: Altibox, Ice ו-NiceMobil.

 

אנשי קשר ולמידע נוסף

CSG
קריסטין אוסטרגארד
יחסי ציבור
‎+44 (0)79 2047 7204
[email protected]

ג’ון ריאה
קשרי משקיעים
‎+1 (210) 687-4409
[email protected]

Lyse
אנדריאה וגלנד
יחסי ציבור
‎+47 982 96 708
[email protected]

 

מקור: CSG

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

 

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire

 

לפרטים נוספים: נוי תקשורת 03-6026026 זהר 052-2641769


תגיות של המאמר: Lyse | CSG |

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

ExaGrid מקבלת הכרה ומצטרפת לרשימת 2025 MES Midmarket 100 היוקרתית ExaGrid, הספקית של הפתרון היחיד בענף לאחסון גיבוי
שותפות טרנס-אטלנטית חדשה עבור CCA אירופאי General Atomics נוקטת צעד נועז לקראת אספקה מהירה ש
Lantronix מחדשת את הקישוריות התעשייתית עם השקת סדרת הנתבים האלחוטיים תומכי 5G הזמיני ועטורי הפרסים שלה Lantronix Inc. לנטרוניקס (נאסד"ק: LTRX), מובילה עו
צוות אווירי בלגי השלים אימון ב-MQ-9B צוות האוויר הבלגי הראשון השלים את ההכשרה להפעלת כל
ההדגמה האחרונה של המטוס האוטונומי של GA כללה יכולת קרב אוויר-אוויר בזמן אמת General Atomics Aeronautical Systems, Inc (GA-ASI)
Denodo Platform ו-Agora, שירות הענן של Denodo, זמינים כעת בקטגוריית סוכני בינה מלאכותית וכלים ב-AWS Marketplace החדש Denodo, מובילה בתחום ניהול הנתונים, הודיעה היום על
ExaGrid מכריזה על תמיכה ב-Rubrik ExaGrid' הספקית של הפתרון היחיד בענף לאחסון גיבוי
Deltatre מכריזה על רכישת Endeavor Streaming לצורך יצירת פלטפורמה מובילה בתחום הדיגיטל והסטרימינג ‏Deltatre, ספקית בינלאומית מובילה של פתרונות סטרימ
Zoom הוכרה כמובילה בפלטפורמות תקשורת מאוחדת כשירות על ידי חברת מחקר גלובלית מובילה Zoom Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM) הודיעה היום
Zoom משיקה פתרונות סוכני בינה מלאכותית חדשים כדי לחסוך זמן וכדי להניע קשרים Zoom Communications, Inc. זום (נאסד"ק: ZM) הציגה ה
Xsight Labs E1 מבצעת השלמה ראשונה בענף של אימות SONiC-DASH Hero 800G ‏Xsight Labs, חברה מובילה למוליכים למחצה ללא ייצור
F5: ארגונים זקוקים לאסטרטגיות מוכנות פרואקטיביות לעידן הפוסט-קוונטי F5: ארגונים זקוקים לאסטרטגיות מוכנות פרואקטיביות ל
DASA, ספקית האבחון הגדולה ביותר באמריקה הדרומית, בוחרת בפלטפורמת ההדמיה הארגונית של AGFA HealthCare עם חתימה על הסכם דגל DASA (Diagnósticos da América SA) המפעיל
חדשנות חלוצית בתשלומים: כיצד Bitget Wallet בוחנת שילוב קוד QR עבור Web3 Bitget Wallet, אפליקציית ארנק ה-Web3 ללא משמורת המ
Altimetrik ו-SLK Software משתפות פעולה ליצירת מרכז עוצמתי ראשון לשירותים הנדסיים עם בינה מלאכותית Altimetrik, חברה לפתרונות AI הנדסיים בתחום הנתונים
ExaGrid מרחיבה את השותפות עם Cohesity באמצעות הסמכת אינטגרציות חדשות, ומאפשרת אחסון גיבוי חלק עבור לקוחות Cohesity NetBackup ו-DataProtect ‏ExaGrid ®, ספקית אחסון הגיבוי העצמאית הגדולה, הכר
Mitiga חושפת את Helios AI: מנוע SecOps אוטומטי המקצר את תהליך סדרי העדיפויות בחירום ב-90% מיטיגה ‏Mitiga, פלטפורמת זמן האמת היחידה בענן לזיה
Synchronoss קיבלה הסמכה עבור EU-U.S. Data Privacy Framework Synchronoss Technologies, Inc. (Synchronoss"") (נ
Gradiant מכריזה על המתקן המשולב המלא הראשון בעולם לייצור ליתיום ממים עודפים משדות נפט Gradiant, מובילה עולמית בניצול של מים ומשאבים, הכר
VeriSilicon מרחיבה את משפחת מוצרי ה-DSP שלה עם סדרת ZSP5000 Vision Core הבדוקה להקניית בינה בהתקני הקצה ‏VeriSilicon ‏(688521.SH) הוציאה היום לשוק את סדרת
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)