Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים

דרוג:

Lyse עוברת לענן עם CSG לשיפור חוויית הלקוחות הניידים

שינוי עם הפנים לעתיד מאחד תיקים, מניע צמיחה ומשפר את חווית הלקוחות בעזרת כוחה של הבינה המלאכותית

אוסלו, נורבגיה, 7 באוגוסט 2024, (BUSINESS WIRE)-

Lyse, אחת מחברות הטלקום והאנרגיה הגדולות בנורבגיה, היא חלוצה בתחום החידושים ממוקדי הלקוח. כחלק ממאמצי החברה להגביר את שביעות רצונם של לקוחותיה ולטיפוח חוויה נטולת מאמץ עבור הדורות הבאים, Lyse בחרה בפלטפורמת הענן של CSG®‏ (נאסד"ק: CSGS) הכוללת SaaS להטמעת מודרניזציה בשירותי הצרכנות הניידת שלה. מעבר זה לענן מאפשר ל-Lyse לאחד הצעות, לבצע השלמה אסטרטגית של שירותים ולשפר את הצמיחה העסקית באמצעות מוצר משתלם בטווח הארוך. ל-Lyse חזון לעתיד, והחברה מחויבת להעלות את רף חוויית הלקוח בשוק הטלקומוניקציה הנורבגי.

"לנוכח השינויים המהירים בזירה הדיגיטלית, אנו מחויבים לוודא שלקוחותינו יישארו בליבו של השינוי", אמר יאן-אריק ויסטן, סגן נשיא לענייני טכנולוגיה ב-Lyse. "השותפות עם CSG מהווה צעד משמעותי במסע שלנו להטמעת מהפכה בהצעות השירות שלנו ובהרחבת נוכחותה של החברה בשווקים שונים. מינוף פתרונות ה-SaaS המתקדמים של CSG יאפשר לנו למדרג בבטחה את העסק תוך כדי צמיחה ולהציע ללקוחות המובייל שלנו ערך חסר תחרות גם בדורות הבאים. יחדיו נחולל שינוי".

Lyse תאיץ את תהליך הצמיחה שלה באמצעות זריזות ומודיעין, על ידי מינוף CSG Ascendon, פלטפורמת ענן AWS מובילה בשוק לניהול הכנסות, וכן בהתבסס על היכולות האיכותיות והמשולבות מראש של CSG בעידוד לקוחות לפעולה. פתרונות CSG מקצה לקצה יסייעו ל-Lyse לגבש הצעות בקלות, לתת מענה בזמן אמת לדרישות הייחודיות של כל משתמש וליצור מסע לקוח שימנף את חוויית המותג. השיפורים הללו יאפשרו ללקוח לקבל שירות עצמי חסר מאמץ בכל נקודות המגע, ויאפשרו לצרכן לזהות בקלות את הערך שטמון בשירותים אותם הוא רוכש.

"ספקי שירות מובילים כגון Lyse נדרשים לתת מענה בשוק בו התחרות והמורכבות הולכות ונעשות משמעותיות יותר, אמר דניאל קיילנדר, סגן נשיא לענייני סקנדינביה ב-CSG. "כדי לשגשג ולהיות מוכנים לעתיד, הם זקוקים לפתרונות ענן מקיפים אשר מפשטים את הפעילות ומשפרים את מעורבות הלקוח באמצעות התאמה אישית קונטקסטואלית. על ידי אפשרות תשלום ללא מאמץ עבור מנוי ללקוחותיה, Lyse מגבשת נאמנות לקוחות שתאיץ את הפקת ההכנסות. CSG גאה לקחת חלק במסע התפתחותי זה יחד עם Lyse, ולספק לה פתרונות ענן נחוצים ומותאמים לעתיד אשר ישפרו את חוויית הלקוח".

קבלו את העובדות בנוגע ליכולות B2C, ‏B2B ו-B2B2X של CSG Ascendon,  ושמעו מ-Forrester מדוע CSG Xponent מתאים היטב למותגים גדולים הזקוקים למודלים בשלים ומותאמים לענף, ליכולות נתונים עמוקות ולמוצרי AI מבוססי מסע.

אודות CSG

CSG מעצימה חברות ומאפשרת להן לגבש חוויות בלתי נשכחות אשר לאנשים ולעסקים קל יותר להתחבר ולהשתמש בהן ואף לשלם עבור השירותים המוערכים ביותר. פתרונות חווית הלקוח, החיוב והתשלומים שלנו עוזרים לחברות בכל גודל להרוויח כסף ולעשות הבדל. פתרונות SaaS שלנו מאפשרות למנהיגי חברות לקחת פיקוד על העתיד שלהם ולהתחבר אל עזרי הנחיה מאנשי CSG ברחבי העולם, עם מחויבות עיקשת וחשיבה הצופה אל העתיד.

רוצים להתכונן לעתיד ולחולל שינויים כמו מותגים גלובליים שסומכים על CSG? בקרו בכתובת csgi.com לפרטים נוספים.

אודות Lyse

Lyse היא חברה נורבגית לטלקום ולאנרגיה. Lyse מתבססת, מתחזקת ומשדרגת תשתית קריטית וכן מספקת שירותי בידור ופס רחב באמצעות שותפות לאומית עם Altibox. שירותי הטלקום של החברה מסופקים באמצעות מותגים לאומיים: Altibox, Ice ו-NiceMobil.

 

אנשי קשר ולמידע נוסף

CSG
קריסטין אוסטרגארד
יחסי ציבור
‎+44 (0)79 2047 7204
[email protected]

ג’ון ריאה
קשרי משקיעים
‎+1 (210) 687-4409
[email protected]

Lyse
אנדריאה וגלנד
יחסי ציבור
‎+47 982 96 708
[email protected]

 

מקור: CSG

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

 

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire

 

לפרטים נוספים: נוי תקשורת 03-6026026 זהר 052-2641769


תגיות של המאמר: Lyse | CSG |

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

Xsolla מציגה פתרונות חדשניים למסחר במשחקים ב-GDC 2025 ‏Xsolla, חברה מסחר עולמית מובילה במשחקי וידאו, הוד
Xsolla מפרסמת דו"ח לרבעון הראשון של 2025 בנושא עתיד המשחקים הגלובליים ופיתוח משחקים: ניתוח מדדים ומגמות מתפתחות ‏Xsolla, חברה מסחר עולמית מובילה במשחקי וידאו, הכר
רשת השותפים של Xsolla משפרת את חוויית המפתחים והיוצרים בשיווק באמצעות תכונות חדשנות ותובנות מנתונים Xsolla, חברה מובילה למסחר במשחקי וידאו, השיקה עדכו
Xsolla משיקה את Xsolla Ecosystem, פלטפורמת רשת לפישוט בחירת הספקים והשילוב עבור מפתחי משחקים Xsolla, חברה מובילה למסחר במשחקי וידאו, הכריזה על
Meltwater ו-NICE משתפות פעולה כדי להביא מודיעין רשתות חברתיות בזמן אמת לשירות הלקוחות Meltwater, ספקית עולמית מובילה בתחום המדיה, המודיע
Telefónica Germany מחדשת את חוזה התמיכה של Oracle עם Spinnaker Support ומרחיבה את החוזה כך שיכלול תמיכת תחזוקה של צד שלישי Broadcom-VMware Spinnaker Support (Spinnaker) המעניקה לחברות תמיכה
Carti 100 של Bear Robotics זכה ב-iF DESIGN AWARD 2025 ומציב סטנדרטים חדשים עבור מיכון לוגיסטי Bear Robotics מתרגשת להכריז שהרובוט נייד האוטונומי
Formerra מציגה את אתר המסחר האלקטרוני המשודרג +Formerra כדי למטב את חוויית הלקוח Formerra, מובילה בהפצת חומרי ביצועים, השיקה היום א
Xsolla משיקה את כרטיס המתנה Xsolla Gold לשיפור הנראות של מותג המשחק בערוצים הפיזיים ובדיגיטל, ומציעה לשחקנים אמצעי תשלום חדש ‏Xsolla, חברה מובילה למסחור משחקי וידאו, הכריזה על
לLTTS Smart World - תפקיד משמעותי בכינוס הגדול בעולם עם מרכז שליטה המופעל על ידי בינה מלאכותית L&T Technology Services (BSE: 540115, NSE: LTTS),
יום השנה של Bitget Blockchain4Her: שנה בסקירה Bitget, הבורסה המובילה למטבעות קריפטוגרפים וחברת ה
חברת F5 חושפת את פלטפורמת ה-Application Delivery והאבטחה המאוחדת הראשונה בתעשייה, לתשתיות היברידיות מרובות ענן, בעידן הבינה המלאכותית חברת F5 חושפת את פלטפורמת ה-Application Delivery ו
Ascend 2025 פורצת אל השוק העולמי: מפגש הפסגה המוביל למסחר אלקטרוני של Riskified יתקיים בשש ערים ברחבי העולם ‏Riskified ‏ ריסקיפייד (NYSE:RSKD), מובילה בתחום ה
Quantexa משחררת גל של הדור הבא של מודיעין לקבלת החלטות מבוסס בינה מלאכותית ב-QuanCon25 Quantexa, ספקית מובילה בפתרונות מודיעין לקבלת החלט
Xsolla משיקה חבילת פרסום: פתרון אוניברסלי המאפשר פרסום ומכירה ישירה של משחקים לצרכנים ברשת ‏Xsolla, חברה גלובלית מובילה למסחר במשחקי וידאו, ה
Xsolla Cloud Gaming מרחיבה את גישת המפתחים למשתמשים חדשים בתפוצה גלובלית Xsolla, חברה גלובלית מובילה למסחר במשחקי וידאו, הכ
Xsolla מכריזה על עדכונים יצירתיים וחדשים לחנות האינטרנט אשר מסייעת למפתחים להביא את המשחקים שלהם לצמיחה באמצעות פעילויות ישירות עם הצרכנים Xsolla, חברה מובילה למשחקי וידאו מסחריים, הוסיפה ע
Veson Nautical ו-Cargill מרחיבות שותפות ארוכת שנים עם הסכם טכנולוגיה אסטרטגי Veson Nautical (Veson), מובילה עולמית בפתרונות ניה
Xsolla Offerwall משפר את ההכנסות ממשחקים ומשפר את המעורבות של שחקנים שאינם משלמים Xsolla, חברה מובילה למשחקי וידאו מסחריים, הכריזה ע
Mavenir ו-e& UAE הכריזו על שותפות טכנולוגית אסטרטגית רב-שנתית ב-MWC25, החל בשיתוף פעולה בליבת מנות נתונים מתכנסות עבור שירותי 5G Mavenir, ספקית תשתיות הרשת המקורית בענן, ו-e& UAE,
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)