כנס הלקוחות הגדול ביותר בישראל בתחום ה-Service De

דרוג:

מערכת ה- Service Desk של סיסאייד משרתת בישראל ארגונים גדולים ובינוניים מכל מגזרי המשק. הן ארגונים אשר התקינו מערכת Service Desk בפעם הראשונה והן ארגונים שבחרו להחליף מערכת Service Desk קיימת. לסיסאייד בישראל יותר מ 500 לקוחות.
 
משה אטיה, מנהל תחום מוצרים בקונסיסט מערכות (www.consist.co.il), אשר מייצגת את סיסאייד בישראל, מסביר: "כיום גם מנכ"לים, מנהלי כספים, יועצים ארגוניים וכל מי שיעדי הארגון והצלחתו עומדים לנגד עיניו, מבין את החשיבות האסטרטגית של מערכת Service Desk, הן ל'שורה התחתונה' והן להצלחתו של הארגון בטווח הארוך"
 
"מערכת Service Desk מודרנית מקצרת למינימום איבוד זמן שנובע מהשבתה של תהליכים עסקיים ומערכת אחרות. היא מונעת "בטלה סמויה" עקב תקלות וזמן מבוזבז בהמתנה לקבלת שירות. בכך היא מייעלת את הארגון וחוסכת לו כסף רב".
 
"בטווח הארוך" מסביר אטיה "מערכת Service Desk משפרת את רמת שביעות הרצון של עובדים ושל לקוחות. היא תורמת לנאמנות של עובדים ולקוחות לארגון ומקטינה את מספר הלקוחות שעוזבים את החברה עקב חוסר שביעות רצון מקבלת השירות".
 
המערכת של סיסאייד שמוטמעת ונתמכת בישראל ע"י קונסיסט מערכות, כוללת ממשק עברי מלא, פועלת במודל SaaS (בענן) או בהתקנה מקומית (On-premises) ותומכת באפליקציות לכל המכשירים הניידים המוכרים. יתרונה של המערכת הוא בין היתר, בגמישותה, תמיכתה בעברית ובזמן יישום קצר (בהשוואה למערכות אחרות).
 
עוד חשוב לציין כי סיסאייד הינה חברה ישראלית, המביאה את בשורת היזמות והחדשנות הטכנולוגית בתחום ה Service Desk לעשרות מדינות ברחבי העולם. המערכת מותקנת אצל מעל ל- 12,000 לקוחות ותומכת ב 35 שפות.
 
לינק לתוכנית הכנס ולרישום:  http://sysaid.vp4.me/kenes

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

כמה חברות השמה בהייטק עובדות עם חברות בינלאומיות? כל מי שחושב על רילוקיישן למדינה בהן ההגירה הינה קש
Comm-IT משיקה שירות האקר וירטואלי על בסיס פתרון בדיקות החדירות האוטומטי של חברת Pcysys השירות, שמוצע על בסיס פתרון בדיקות החדירות האוטומט
CollabNet ו-XebiaLabs מתאחדות כדי ליצור פלטפורמת DevOps זריזה וגמישה משולבת CollabNet VersionOne, ספקית מובילה לתכנון זריז וגמ
פגישה אופנתית במיוחד ב-Intentia מומחי האופנה של חברת Infor הבינלאומית נפגשו השבוע
F5 Labs חושפת את דוח הפישינג וההונאות לשנת 2019 לפי F5 Labs פישינג סומן כטקטיקה מספר 1 של פריצות ל
LEGO® Education מציינת 40 שנה של שינוי האופן שבו ילדים לומדים עם פתרון חדש ללמידה מעשית של STEAM הפתרון החדש LEGO® Education SPIKE™ Prime לחטיבת הב
אמנדו מגייסת 61 מיליון דולר לקדם טיפולי עריכת הגנים מהדור הבא Emendo Biotherapeutics הודיעה על השקעה סדרה B בסכו
ניוסטאר מביאה את UltraThreat Feeds כדי להגן על נתונים ביעילות רבה יותר Neustar®, Inc הודיעה על התחלת ההפצה של UltraThreat
Rahi משיקה אסטרטגיית ענן שמוביל מנהל הטכנולוגיות הראשי החדש מאט רובינסון יוביל את הפיתוח של שירותי הענן של ראה
ROK רוכשת את קבוצת אבנת אבטחת נתונים כדי להרחיב את המומחיות באבטחת סייבר Rockwell Automation הודיעה שחתמה על הסכם לרכישת קב
רדיומדיקס וקוריום מגישות בקשת NDA ל-FDA עבור הזריקה נחושת Cu 64 dotatate RadioMedix Inc והשותפה המסחרית שלה קוריום הודיעו ש
ידע ודירפילד מקימות את Orchard Innovations, LLC ידע חברה למחקר ופיתוח בע"מ, הזרוע המסחרית של מכון
על חברות השמה בהייטק והדרך שלהן לגייס עובדים מנהלים את כח האדם בחברת הייטק גדולה? רוצים לשדרג א
F5 תרכוש את Shape תמורת מיליארד דולר ותחולל מהפכה באבטחת אפליקציות תאגידF5 Networks ו-Shape Security הכריזו על הסכם ס
רבל השלימה פרויקט ERP עם Infor M3 הפתרון ישמש למעלה מ-150 משתמשי החברה במוקדי הייצור
Comm-IT הקימה תשתית ענן AWS לחברת הפינטק Splitit למטרת ניהול תשלומים הפלטפורמה תספק שירות מלא ופונקציונלי ללקוחות החברה
וויפרו מקבלת הכרה כמובילה בחברות ייעוץ בבינה מלאכותית וויפרו בע"מ, חברת שירותי טכנולוגיית המידע, ייעוץ ו
ThetaRay מינתה את אדוארד סנדר כמנהל מוצר ראשי ThetaRay, ספקית מובילה בפתרונות Big Data מבוססי AI
חברת Intentia מתחזקת בענף הפרמצבטיקה עם פרויקט נוסף חברת הביו-פרמצבטיקה קמהדע, המתמחה בפיתוח, ייצור וש
נכנסים למשחק עם ה-CU34G2 ultra-wide החדש של AOC מומחית התצוגה AOC הכריזה על זוג מסכי מחשב חדשים לג
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)