דרוג:

חברת CSG זוכה בהכרה מחברות אנליסטים מובילות

הכרה במנהיגות מדגימה את העומק, החדשנות והמומחיות של החברה בתעשייה

דנבר, 23 בינואר 2024, (BUSINESS WIRE):

ספקי שירותי תקשורת CSP נמצאים במרוץ למודרניזציה של פעילותם ולספק חוויות דינמיות ומותאמות אישית עבור לקוחותיהם. כדי למנף אוטומציה, אינטליגנציה ותזמור, הם פועלים לשיפור חווית  הלקוח בכל נקודות המגע. בשנת 2023, הפתרונות עטורי הפרסים של CSG^® (נאסד"ק: CSGS) והגישה הרב ערוצית המשולבת סייעו למותגים גלובליים לשנות את חוויית הלקוח שלהם, וזכו להכרה ב- CSG מחברות האנליסטים המובילות Gartner, Frost & Sullivan, Kaleido Intelligence, MGI ו- Quadrant Knowledge Solutions.

*שחקנית נישה ב-2023 Gartner® Magic Quadrant™ עבור חבילות יישומים לקביעת תצורה, מחיר והצעת מחיר

•  CSG Quote & Order הצעת מחיר והזמנות של CSG מאפשר ל-CSPs להגדיר מוצרים עם תמחור חי, וליצור הזמנות מקיפות שזורמות באורח חלק מהצעות מחיר למימוש. פתרון CPQ מופעל על ידי API, שנבנה עבור שירותי B2B מורכבים. הוא מספק ל-CSP את יכולות ההרכבה וניהול ההזמנות שהם צריכים כדי לאפשר זמן מהיר יותר להכנסה ולספק חווית לקוח כוללת טובה יותר.

*מובילה ב-Frost Radar לשנת 2023 לניהול הכנסות ומונטיזציה של  5G

•  CSG מאפשרת ל-CSP להפחית את ההסתמכות על פתרונות מרובי ספקים, להפחית את זמן היציאה לשוק ואת העלות הכוללת של בעלות על ידי שילוב טעינה, חיוב, בקרת מדיניות וחיבורים. עומק סל היכולות שלה, פלטפורמות SaaS מודולריות וגישה ייחודית מונעת על ידי שותפות, מקנים ל-CSG מיקום מנהיגותי בזכות היכולת שלה לייצר רווחים ממגוון של מקרי שימוש ב-5G בפלטפורמת SaaS אחת.
•  Frost & Sullivan כותבים: "CSG הוכיחה כיצד היא יכולה לשלב נכסים מן הרשת ותיק הודעות כדי לספק חנות  שמציעה הכל ל-CSP. החברה שלטה באתגרים של פעולות היברידיות".

*מנהיגה ב-2023 דירוג MGI 360: המדריך ל-Agile Billing Top 50 Buyers

•  MGI הכירה ב- CSG Ascendon כ"התאמה טובה לארגונים המעוניינים ליצור יכולת מונטיזציה מודרנית כדי לתמוך ביוזמות עסקיות חדשות". הדוח קובע: "CSG Ascendon מייצגת גישת SaaS מרובת דיירים לכלי מונטיזציה, עבור שירותים דיגיטליים מוכווני B2C. יש לה יכולת מתוחכמת של קטלוג מוצרים, יכולת לתמוך בהיררכיות של לקוחות ומוצרים ושיטות תמחור מורכבות מופשטות, כולל שימוש".

*אלופה ב-2023 ב- Kaleido Intelligence Roaming Hub – סליקה והסדר

•  פלטפורמת ניהול נדידה קמעונאית של CSG מאפשרת ל-CSPs לבנות שירותי סיטונאות דיגיטליים דינמיים חדשים ולהניע את המודלים העסקיים הקשורים לרשתות 4G ו-5G בכל גודל. Kaleido מציין: פלטפורמת CSG היא "זריזה וניתנת להרחבה, ומביאה פונקציונליות חדשה משמעותית עם הפרעה מינימלית לתשתית הקיימת".
•  CSG הוכרה גם כ-High Flyer בקטגוריות הדירוג Roaming Analytics & VAS ו-Fraud Management.

*מובילה ב-2023 SPARK Matrix: תצורה, מחיר והצעת מחיר

•  CSG הצעת מחיר והזמנה עוזרת לספקי שירות להעניק הצעות דיגיטליות מורכבות על ידי התמודדות עם האתגרים הכפולים של קשרי B2B2X עם לקוחות ושותפים. היכולות המקיפות שלה, הפניות מרשימות מלקוחות, מפת דרכים וחזון מוגדרים היטב וחליפת מוצר ניתנת להרחבה זוכות לדירוג חזק של CSG עבור מצוינות טכנולוגית והשפעה על הלקוח.
•  הערות Quadrant Knowledge Solutions: "CSG מציעה תיק CPQ מוביל, המותאם במיוחד לתעשיית הטלקום, מלבד שותפויות חזקות של צד שלישי, יכולות פונקציונליות חזקות ובסיס לקוחות נרחב".

מעבר להכרות אלה, CSG מוזכרת ב- מדריך השוק של Gartner לשנת 2023 בנושא פתרונות ניהול וחוויה של לקוחות CSPs, שבו מנהלי מערכות מידע יכולים להשתמש, כדי לעצב את אסטרטגיית המקור שלהם על ידי הבנת ההשקעות והכיוונים של ספקים מייצגים. CSG הוזכרה גם במדריך השוק של Gartner לשנת 2022 בתחום ניהול הכנסות ומונטיזציה כאחת מ-20 ספקים המציעים מגוון רחב של פתרונות, מציגים תיקים שונים, גישות פריסה/יישום ואזורי מיקוד עבור פלחים שונים של CSPs.

"מפעילים גלובליים סומכים על CSG כדי לחדש את העסק שלהם, כי הוכחנו שוב ושוב שאנחנו מבינים את צרכי הלקוחות שלהם ומספקים את היכולות שהם צריכים כדי להניע צמיחה מוחשית", אמר צ'אד דונבנט, מנהל מוצר ואסטרטגיה ראשי, CSG. "הרוחב והעומק של הפורטפוליו שלנו תומכים ב-CSPs ללא קשר להתמקדות שלה ב-B2C, B2B או B2B2X, כאשר אנו מחזקים אותם לספק שירותים חדשים מהר יותר מהמתחרים, להגביר את שביעות רצון הלקוחות ולהגביר את נאמנות המותג. זה היה הלחם והחמאה שלנו מזה יותר מ- 40 שנה וזו הסיבה שאנליסטים בתעשייה מדרגים את CSG באופן עקבי בין ספקי פתרונות BSS המובילים בתעשייה".

 למידע נוסף על CSG, בקרו בכתובת www.csgi.com.

 Gartner, Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Application Suites, Mark Lewis, Dayna Radbill, 11 בדצמבר 2023.

 Gartner אינה תומכת בכל ספק, מוצר או שירות המתוארים בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשי טכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוג הגבוה ביותר או ייעוד אחר. פרסומי המחקר של Gartner מורכבים מחוות הדעת של ארגון המחקר של Gartner ואין לפרש אותם כהצהרות עובדתיות. Gartner מתנערת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, לרבות כל אחריות לגבי סחירות או התאמה למטרה מסוימת.

 Gartner ו-Magic Quadrant הם סימנים מסחריים רשומים של Gartner, Inc ו/או החברות המסונפות שלה בארה"ב ובעולם, ונעשה בהם שימוש במסמך זה באישור. כל הזכויות שמורות.

אודות CSG

CSG מעצימה את החברות ליצור חוויות בלתי נשכחות, וכך להקל על אנשים ועל עסקים להתחבר לשירותים המשמעותיים ביותר עבורם, להשתמש בהם ולשלם תמורתם. חוויית הלקוח שלנו, לצד פתרונות החיוב והתשלומים שלנו, מסייעת לחברות בכל הגדלים לייצר הכנסות ולעשות את ההבדל. באמצעות פתרונות ה-SaaS שאנו מספקים, ראשי החברות יכולים לשלוט בעתידם ולאורך הדרך לרתום את ההכוונה מצד אנשי CSG המסורים בכל רחבי העולם, שמתאפיינים בחשיבה קדימה.

רוצים להיות מוכנים לעתיד ולחולל שינויים כמו המותגים העולמיים שסומכים על CSG? בקרו באתר csgi.com כדי ללמוד יותר.

 למידע נוסף:

Kristine Østergaard
Public Relations
+44 (0)79 2047 7204
[email protected]

John Rea
Investor Relations
+1 (210) 687-4409
 [email protected]

 מקור: CSG

תוכן הודעה זו בשפת המקור, הוא הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. התרגומים הם למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם עם המסמך בשפת המקור, שהוא הגרסה היחידה של טקסט זה שהוא בעל תוקף משפטי.

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית Business Wire

לפרטים נוספים: נוי תקשורת 03-6026026 זהר 052-2641769