צוות Intercom טס אל FundedNext לשיתוף פעולה בלעדי בתחום הבינה המלאכותית

דרוג:

צוות Intercom  טס אל FundedNext לשיתוף פעולה בלעדי בתחום הבינה המלאכותית

עג'מאן, איחוד האמירויות הערביות, 19 במאי 2025 (GLOBE NEWSWIRE) –

בין ה-7 ל-8 במאי, FundedNext אירחה משלחת בכירה של Intercom, בהובלת פיל מור (מנהל הנדסת מכירות) וקיירן נולאן (מנהל בכיר, EMEA), לשיתוף פעולה ממוקד בן יומיים במרכז התפעול והתמיכה של FundedNext. FundedNext היא אחת הלקוחות האסטרטגיות והמשפיעות ביותר של Intercom ברחבי העולם. השותפים מינפו את האירוע הזה כדי לשפר משמעותית את Fin AI, סייען התמיכה מהדור הבא Intercom המבוסס על בינה מלאכותית, על ידי מתן ייעוץ בנוגע לשכבות מתקדמות מבוססות סוכנים המסוגלות לטפל בשאילתות מותאמות בנפח גבוה בקנה מידה חסר תקדים.

FundedNext עובדת עם Intercom מאז השקת Fin AI - לפני שנה בערך. החברה שילבה את Fin מהרגע הראשון, ובאופן מלא, בדקו אותו בהרחבה ודחפו את הגבולות שלו באמצעות ניסויים מעשיים. השותפות העמיקה עם גישה מוקדמת לתכונות במפת הדרכים, תמיכה הנדסית ייעודית, השתתפות במבחני בטא סגורים ומאוצים ממוקדים באורך שישה שבועות כדי לסייע בשיפור המוצר.

סקירה כללית של הסדנה

במשך יומיים אינטנסיביים, הצוותים של FundedNext ו-Intercom בנו יחד אסטרטגיות לפיתוח Fin AI לכדי שכבת תמיכה מבוססת סוכנים מתוחכמת. היום הראשון החל בסקירה מקיפה על ההשפעה העסקית של Fin AI ב-FundedNext, תוך הדגשת שיפורים משמעותיים בפריון ובשביעות רצון הלקוחות. לאחר מכן בוצעו הדגמות חיות של תכונות מתקדמות, מה שגרם להנהלת FundedNext לספק תובנות מעמיקות לגבי פרוטוקולי אבטחה, תאימות רגולטורית וסדרי עדיפויות לאינטגרציה, תוך התבססות על מומחיות תפעולית נרחבת.

ביום השני, המשלחת של Intercom שיתפה פעולה ישירות עם צוות חווית הלקוח של FundedNext. יחד, הם ניתחו תרחישי לקוחות בכל הספקטרום - החל משאילתות מידע בסיסיות ועד למקרים מותאמים אישית, בנפח גבוה ומורכבים ביותר הדורשים התערבות אנושית מדויקת. מפגשים אינטראקטיביים אלה יעזרו לחדד את  היכולת של Fin AI לספק זרימות עבודה אוטומטיות ואוטומטיות למחצה המותאמות במיוחד לקנה המידה התפעולי של FundedNext.

שני הצוותים התחייבו לפרוטוקולי בטיחות בינה מלאכותית מובילים בתעשייה ולציות רגולטורי יזום - מה שמבטיח שכל החלטה אוטומטית תהיה שקופה, ניתנת לביקורת ובנויה על הגנות נתונים מברזל.

פיל מור (Phil Moore), מנהל הנדסת מכירות ב-Intercom, אמר: "סדנאות כאלה מספקות תוצאות שחודשים של הודעות Slack או שיחות וידאו פשוט לא יכולות. כשאנחנו משתפים פעולה זה לצד זה, הרעיונות זורמים באופן מיידי, ההתאמה מתרחשת באופן טבעי, ואנחנו עוזבים עם חזון משותף שמניע התקדמות אמיתית".

מדוע FundedNext היא המקום האולטימטיבי להוכחת היכולות של Fin AI


FundedNext, המשרתת סוחרים קמעונאיים ברחבי העולם עם תוכניות מסחר מגוונות ומורכבות ביותר, מייצרת נפח גדול של נתונים, ומספקת ל-Fin AI סביבה מאתגרת ייחודית לקדם במהירות את יכולות החיזוי שלה. ניהול מוצלח של הדרישות המגוונות של FundedNext מציב  את Fin AI לביצועים יוצאי דופן בכל הקשר תמיכת לקוחות גלובלי.

תנזים חסן פאחים (Tanzim Hasan Fahim), סמנכ"ל טכנולוגיה ב-FundedNext, אמר: "ב-FundedNext, אנו מנהלים כמה מהסביבות התובעניות ביותר בתעשייה. השילוב של Fin AI דורש ביצוע קפדני, במיוחד בכל הנוגע לאבטחה ותאימות. שיתוף הפעולה ההדוק שלנו מבטיח שאנחנו לא רק מאמצים טכנולוגיה, אלא קובעים באופן פעיל סטנדרטים לאופן שבו בינה מלאכותית משנה את התמיכה בלקוחות".

סייד עבדאללה גאליב (Syed Abdullah Galib), מנהל אסטרטגיה ראשי ב-FundedNext, אמר:
 "השותפות שלנו עם
Intercom  כבר חזקה, אבל הסדנה הזו דוחפת את שיתוף הפעולה שלנו עוד יותר. אנו מעצבים במשותף את עתיד התמיכה בבינה מלאכותית - ממנפים את קנה המידה התפעולי הייחודי שלנו כדי לכוונן פתרונות סוכנים המסוגלים לטפל במאות אלפי אינטראקציות מורכבות ומותאמות אישית בצורה חלקה ומאובטחת".

פריצת דרך דורית לתמיכת לקוחות

מעורבות זו מייצגת פרדיגמה חדשה בשירות לקוחות המופעל על ידי בינה מלאכותית - איחוד מובילי טכנולוגיה גלובליים וחדשנים ארגוניים לבנייה משותפת של מערכות תמיכה חכמות וסוכנות. על ידי מיזוג יעילות מונעת בינה מלאכותית, מומחיות אנושית ותקני אבטחה קפדניים, FundedNext ו- Intercom מגדירות את העתיד, ומבטיחות שכל אינטראקציה עם לקוח מטופלת בדיוק, אמפתיה ואמינות ללא תחרות.

אודות השותפים

Intercom


Intercom מאפשר מעורבות לקוחות עבור יותר מ- 30,000 עסקים עם פלטפורמה מאוחדת המשלבת זרימות עבודה של צ'אט, אוטומציה ובינה מלאכותית. מפת הדרכים האחרונה שלה מציגה תכונות קנייניות של סוכני בינה מלאכותית המשלבות את האוטומציה של Fin, עם מסירות אנושיות מומחיות.

FundedNext

FundedNext היא פלטפורמת מסחר קניינית גלובלית שבסיסה באיחוד האמירויות הערביות המציעה מימון מדומה לסוחרים ביותר מ-180 מדינות. FundedNext תומכת עוד יותר בפיתוח סוחרים באמצעות משאבים הדרכתיים של מומחים, קהילת מסחר משגשגת, הזדמנויות נטוורקינג אסטרטגיות וכלים אנליטיים מתקדמים. הם השיקו לאחרונה את חברת התמיכה העתידית שלהם ומרחיבים את השוק שלהם על ידי הצגת חטיבת הברוקראז' שלהם באמצע מאי.

למידע נוסף – מדיה
Namia Mursalin
[email protected]
Websitefundednext.com

תמונה הנלווית להודעה זו זמינה בכתובת 

https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/d97359e3-3c79-4ffe-919a-1d3e29a69b45



 

*** הידיעה מופצת בעולם על ידי חברת התקשורת הבינלאומית GlobeNewswire

לפרטים נוספים: נוי תקשורת 03-6026026 זהר 052-2641769


תגיות של המאמר: FundedNext | Intercom |

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

Zoom משיקה פתרונות סוכני בינה מלאכותית חדשים כדי לחסוך זמן וכדי להניע קשרים Zoom Communications, Inc. זום (נאסד"ק: ZM) הציגה ה
Xsight Labs E1 מבצעת השלמה ראשונה בענף של אימות SONiC-DASH Hero 800G ‏Xsight Labs, חברה מובילה למוליכים למחצה ללא ייצור
F5: ארגונים זקוקים לאסטרטגיות מוכנות פרואקטיביות לעידן הפוסט-קוונטי F5: ארגונים זקוקים לאסטרטגיות מוכנות פרואקטיביות ל
DASA, ספקית האבחון הגדולה ביותר באמריקה הדרומית, בוחרת בפלטפורמת ההדמיה הארגונית של AGFA HealthCare עם חתימה על הסכם דגל DASA (Diagnósticos da América SA) המפעיל
חדשנות חלוצית בתשלומים: כיצד Bitget Wallet בוחנת שילוב קוד QR עבור Web3 Bitget Wallet, אפליקציית ארנק ה-Web3 ללא משמורת המ
Altimetrik ו-SLK Software משתפות פעולה ליצירת מרכז עוצמתי ראשון לשירותים הנדסיים עם בינה מלאכותית Altimetrik, חברה לפתרונות AI הנדסיים בתחום הנתונים
ExaGrid מרחיבה את השותפות עם Cohesity באמצעות הסמכת אינטגרציות חדשות, ומאפשרת אחסון גיבוי חלק עבור לקוחות Cohesity NetBackup ו-DataProtect ‏ExaGrid ®, ספקית אחסון הגיבוי העצמאית הגדולה, הכר
Mitiga חושפת את Helios AI: מנוע SecOps אוטומטי המקצר את תהליך סדרי העדיפויות בחירום ב-90% מיטיגה ‏Mitiga, פלטפורמת זמן האמת היחידה בענן לזיה
Synchronoss קיבלה הסמכה עבור EU-U.S. Data Privacy Framework Synchronoss Technologies, Inc. (Synchronoss"") (נ
Gradiant מכריזה על המתקן המשולב המלא הראשון בעולם לייצור ליתיום ממים עודפים משדות נפט Gradiant, מובילה עולמית בניצול של מים ומשאבים, הכר
VeriSilicon מרחיבה את משפחת מוצרי ה-DSP שלה עם סדרת ZSP5000 Vision Core הבדוקה להקניית בינה בהתקני הקצה ‏VeriSilicon ‏(688521.SH) הוציאה היום לשוק את סדרת
IdentiFlight משתפת פעולה עם Aerovantage כדי להציע הגנה על ציפורים מונעת בינה מלאכותית בחוות רוח בצ'ילה Boulder Imaging הודיעה על שותפות אסטרטגית עם Aerov
Bitget מצטרפת לפורטל Sahyog של I4C בהודו כדי לתמוך באכיפת החוק המקומית Bitget, בורסת המטבעות הקריפטוגרפים המובילה וחברת W
הופעת הבכורה של Global Electronics Association הגיעה: שם חדש שנושא לגבהים את מורשתה בת 70 השנים של IPC כקול המוביל של תעשיית האלקטרוניקה עם נפח שוק של 6 טריליון דולר פרק חדש מתחיל עבור IPC עם הפיכתה הרשמית ל-Global E
ZeptoMetrix משיקה בקרת H5N1 עם טכנולוגיית חלקיקים דמויי נגיפי חיידקים (PLP) ZeptoMetrix® שמחה להכריז על השקת NATtrol™ Influenz
Ditchit פוצצה את הציפור האייקונית של Twitter כדי לסמל את השקת השוק המקומי במפגן ראוי שמתאים לפולקלור של עמק הסיליקון, Ditchi
CSG ו-AWS מאיצות את שיתוף הפעולה ביניהן לצורך האצת המעבר לענן בשירותי תקשורת ובשירותים פיננסיים בכלכלה גלובלית המתפתחת במהירות, חברות המספקות שירו
Ververica מכריזה על שותפות עם Aiven - מעצימה ארגונים מובילים ליצירת ערך מהנתונים שלהם בזמן אמת ‏Ververica, היוצרת המקורית של Apache Flink®‎ והמוב
פתרונות בינה מלאכותית בקצה מהדור הבא עבור העולם האמיתי: ניווט אוטונומי לרחפנים, למעקב ורובוטיקה Lantronix Inc. לנטרוניקס (נאסד"ק: LTRX), מובילה עו
Gevers מתחילה עידן חדש של ניהול קניין רוחני של לקוחות עם השקתה של AQX Law Firm של Anaqua Anaqua, הספקית המובילה של פתרונות ושירותים טכנולוג
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)