דרוג:

מאת: ליאור ביאליק, מנהל מערכות מידע בחברת Comm-IT

יותר ויותר מנהלי חברות מבינים כיום כי ניהול המידע הארגוני בפלטפורמת הענן תעניק להם יתרון תחרותי בשוק. הראייה לכך - המעבר לעבודה בענן הינו לרוב החלטה אסטרטגית המתבצעת על ידי ראשי הארגונים לאחר שהללו הבחינו ביכולתו של הענן לחסוך כסף, להעניק גמישות ולקצר תהליכי פיתוח. בימים אלו, יותר מבעבר, ארגונים פתוחים לאופציית הענן, אך לאור האפשרויות הקיימות בשוק, ניכר כי קיים בלבול רב באשר לבחירה בענן המתאים וכן באשר לדרך הנכונה להפיק ממנו את המרב.

לכל אלו שעדיין מתלבטים - הנה מדריך קצר:

1.      מהו הענן ?

הענן מאפשר לכל אדם או לכל ארגון לנהל את המידע שלו בשרתים מרוחקים ולהתחבר אליו דרך האינטרנט ללא תלות במיקומו הפיזי ובסוג המכשיר שברשותו. קיים מספר רב של שחקנים בתחום הענן – הפלטפורמה המובילה כיום את השוק היא זו של אמזון, כאשר הפלטפורמות של מיקרוסופט (Azure), גוגל ו- IBM הולכות ומצמצמות את הפער. פלטפורמות נוספות הן אלו של Rackspace , Dimension Data ועוד.

בעבר הלא רחוק, לא מעט ספקי Hosting מיתגו את עצמם מחדש כספקי שרות "ענן", אולם זוהי הטעיה מכוונת. בעוד ספקי שרותי Hosting "מארחים" פיזית את שרתי הארגון שלכם במקום אחר, הקונספט של הענן מבוסס על השכרת שרתים על בסיס שיתופי, דבר המאפשר גמישות מקסימאלית ויכולת לגדול ולהצטמצם לפי הצורך.

הבדל נוסף, ולא פחות חשוב, בין הענן לשרותי ה- Hosting בא לידי ביטוי ביכולתו של הענן לספק שרות סביב העולם באופן אחיד, פשוט ומהיר, דבר שמהווה יתרון משמעותי לחברות בינלאומיות. בעבר, חברות שניהלו אתרי ייצור, מרכזי שיווק וסניפים במדינות שונות, נאלצו להקים אתרי Hosting בכל מדינה בתהליכים ארוכים, מורכבים ויקרים. הענן לעומת זאת, מייתר את הפרויקטים הללו והופך אותם לתהליכים שגרתיים, פשוטים וקלים. 

2.      גמישות עסקית ועוד

מעבר לחסכון הברור במקום, שרתים, חשמל וכוח אדם, המעבר של הארגון לענן מאפשר לו להגיב בזמן אמת לשינויים בשוק ולהשיג יתרון תחרותי ו- time to market בזמן קצר. ארגונים מעוניינים לדוגמה להגיב בזריזות לפעולות הננקטות על ידי מתחריהם וליזום פרויקטים פורצי דרך  – הם מעוניינים לספק שירותים למספר הולך ועולה של לקוחות, לפתח אפליקציות חדשניות או להרים פיילוט ניסיוני לזמן קצר ולקהל יעד מפולח.

על מנת לתמוך בפעילויות הללו, הם נדרשים לכוח עיבוד גדול באופן ניכר. לצורך כך הם נדרשו בעבר לרכוש שרתים, להקצות מקום לחוות שרתים, לדאוג לאספקת חשמל וקירור ולשכור כוח אדם - תהליך שבפועל הינו ארוך, יקר, ואפילו מסוכן, במיוחד כאשר מדובר ביוזמות חדשות בשוק שלא בהכרח יצלחו.

הענן, שניתן להשתמש בו כשירות מלא או חלקי, מאפשר להקים בקלות סביבות פיתוח, Pre-Production או שיכפול של הייצור עם מספר גמיש של שרתים באופן מיידי ללא כל סיכון - התשלום הוא עבור זמן ההשכרה בלבד. אם פרויקט או פיילוט לא צלח – פשוט מפסיקים לשלם על השרתים הנוספים שנפתחו.

3.      התאוששות מאסון (DR)

לענן ניכר יתרון משמעותי בכל הקשור ליכולתו של ארגון להתאושש במהירות וביעילות מאסון ולאפשר המשכיות עסקית. הענן כולל יכולות אחסון ועיבוד משלו, כמו גם פתרון גיבוי מובנה. מאחר שהוא מאפשר להתחבר למידע מכל מקום ובכל זמן, אפילו מהבית או מבית הקפה, הוא למעשה מאפשר לפרטים בארגון להמשיך להתנהל ולהשתמש במידע העסקי באופן רוטיני מבלי שתתבצע פגיעה בתהליכי העבודה. אגב, ניתן להשתמש בענן גם רק כאתר התאוששות מאסון.

4.      חסרונות וסיכונים

למרות התועלות של הענן, ארגונים רבים עדיין חוששים להסתמך עליו באופן מלא. בין היתר ארגונים חוששים מהתלות באינטרנט, שהרי אם אין אינטרנט מסיבה מסוימת, או תקשורת, לא תהיה כל גישה לנתונים ולשרות. גם התלות בספק היא סוגיה שמטרידה ארגונים רבים והם חוששים מהרגע שבו  הספק פושט רגל או סוגר את הפעילות. תהליך הבחירה בספק הענן הוא משמעותי במקרה זה, כפי שניתן לקרוא בהמשך.

מעל לכל עומדות שאלות אבטחת המידע והפרטיות. האפשרות שגורמים בלתי מורשים יוכלו לגשת פיזית אל המידע מטרידה במיוחד ארגונים בהם המידע רגיש במיוחד, כדוגמת חברות הביטוח. אולם, חשוב לציין שדווקא סביבות הענן המתקדמות מספקות תשתית PCI-DSS Compliance, דבר שמאוד מיטיב עם אותן חברות שנדרשות לעמוד בתקנים מחמירים עבור קו האשראי והבנקים. 

5.      איך בוחרים ענן שמתאים לארגון שלי?

כאמור, שתי הפלטפורמות מובילות הינן אמזון AWS, שהיא החלוצה בתחום, ומייקרוסופט Azure.

ה- Azure הינו ענן אידיאלי עבור ארגונים שמערך ה- IT שלהם ממוקד מיקרוסופט, אבל היתרון הגדול ביותר שלו על פני AWS  הוא היכולת לפעול בצורה משולבת והדדית בין הענן הציבורי ובין מוצרי התוכנה ברישוי שלה, כגון  Windows Server, System Center, Hyper V ו- Active Directory שהם הרכיבים הנחוצים כדי לבנות ענן פרטי שיושב באופן מוגן בתוך החברה.

כאשר בוחרים פלטפורמת ענן, חשוב מאד לשים לב לעמידה בתקני PCI-DSS של תשתית אבטחת המידע. מעבר לכך, יש לשים לב מיהו ספק השירותים המנוהלים המקומי של הענן הנבחר (MSP – Managed Service Provider). מומלץ לעבוד מול ספק מקומי של הענן ולא ישירות מול מיקרוסופט או אמזון דרך האינטרנט. היתרונות בעבודה מול ספק מקומי הינם בשירותי ההקמה, ליווי מקצועי אישי לאחר ההקמה ולאורך כל הדרך, שירותי ניטור, גיבויים, ותחזוקה שוטפת בעלות נמוכה יחסית.