שירות מענה אנושי לבעלי מקצוע

דרוג:

היום, ניתן לקבל מענה אנושי לכל החברות ואפילו, שירות מענה אנושי חכם לבעלי מקצוע. תסריטים נכתבים לשירות של המוקד גם עבור בעלי המקצוע,  ישנן סיטואציות ידועות בין הלקוח ובעל המקצוע, כך שהוא מתקשר למוקד, במזכירה במוקד, מעבירה את רשימת הלקוחות לבעל המקצוע בסוף היום והוא יוכל להתפנות אליהם ולקבוע איתם שעה והצעת מחיר בהתאם. בעל המקצוע, יועל להתעסק בעבודתו ולהתפנות ללקוחות בסוף יום העבודה, מה שייעל לו את העבודה והוא יוכל לעבוד בראש שקט יותר. מדובר על מספר ייחודי שבעל המקצוע יפרסם, השיחה עוברת ישירות למוקדן או למוקדנית והם עוני ללקוחות ומשרתים אותם, כך שאף שיחה לא תתפספס, כי מדובר בלקוח פוטנציאלי שמתעניין בבעל המקצוע.
 

בעל המקצוע מעודכן כל שעות היום

ישנה תוכנה שהמוקדנית תטייב לתוכנת האון ליין ותישלח את פרטיהם ש הלקוחות השונים במסרונים באמצעות הרשת. ישנו גם חיסכון אדיר בהוצאות של בעלי המקצוע וגם תיעוד שוטף של השיחות שמגיעות מלקוחות. ישנם בעלי מקצוע רבים, אשר שירות מענה אנושי חכם לבעלי מקצוע, עשוי להיות יעיל במיוחד גם בשעות הללה, למשל מנעולים, אשר מחלצים אנשים שנתקעו ללא מפתח, או שמנעול הדלת או הרכב  שלהם נפרץ או נשבר. מקרים אלה יכולים להות דחופים ובהרבה מקרים, בשעות הלילה המאוחרות, ניתן למצוא מענה זמין שעשוי לסייע ללקוחות הנמצאים בצרה וזקוקים לעזרתו של בעל המקצוע שבמקרה זה יהיה המנעולן.
 

מוקדנים מקצועיים שעונים לשביעות רצון הלקוחות

שירות טוב, זה הדבר הראשון שכל לקוח מעוניין בו ומדובר על שירות מענה אנושי חכם לבעלי מקצוע. לכל מוקד יש את התסריט לו הוא נחוץ בשירות של לקוחות השייכים לבעלי מקצוע. במידה והלקוח יבקש הצעת מחיר או פגישה עם בעל המקצוע, המוקדן יעביר את פרטי השיחה, הטלפון של הלקו ישירות לטלפון החכם של בעל המקצוע.  השיחות מנותבות אוטומטית למוקד. משתלם מאוד להרבה בעלי מקצוע להיעזר בשירות יעיל זה וכך, יהיה מי שיטפל בלקוחות ויענו להם גם כאשר הם נמצאים בשיאה של העבודה. שירות מענה טלפוני יעיל ביותר ומשדרג את העסק של בעלי המקצוע ומעניק שירות וטיפול מסור ואדיב.    
 



תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה אינטרנט ותקשורת

ננו דיימנשן: הכנסות של למעלה מ-5 מיליון דולר חברת ננו דיימנשן, חברה מובילה בתחום הדפסת תלת מימד
אלגומייזר מכניסה את פעילות ViewBix לבורסה בארה"ב חברת אלגומייזר מודיעה כי חתמה על הסכם החלפת מניות
קול הגליל העליון זכה בפרס בוועידת ישראל לחקלאות רדיו קול הגליל העליו יקבל בוועידת ישראל לחקלאות, ה
ננו דיימנשן ממשיכה בהתרחבות בארה"ב ננו דיימנשן ממשיכה בהתרחבות בארה"ב - מצרפת מפיץ חד
ננו דיימנשן ומפיץ החברה HDC השלימו מכירה חברת ננו דיימנשן, חברה מובילה בתחום הדפסת תלת מימד
עיצוב כרטיס ביקור דיגיטלי בהתאם לאופי העסק
הדרך להצלחה דיגיטלית בעולם האינטרנט רשת האינטרנט כיום היא הלב והמרכז של זירת המסחר השו
ההשקעה של ג'מלטו מאיצה את הפיתוח של פתרון הזיהוי הביומטרי החדש של קוגנט Gemalto investment speeds development of new Cogen
הממשלות במזרח התיכון וצפון אפריקה צריכות לתמוך ברפורמות מס כדי להגביר את הקישוריות הסלולרית GSMA הודיע ששבע מדינות באזור המזרח התיכון וצפון אפ
קניתם מתי שנוח לכם?! מעכשיו ולשבוע המשלוח חינם! בדקתם, חקרתם והחלטתם להזמין אחת או יותר מ-80 העסקא
איזה דברים כדאי לבדוק לפני שבוחרים חברת שיווק באינטרנט? בשנים האחרונות עולם השיווק עבר תמורות רבות, הבאות
טכנאי אינטרקום לשיפוץ מערכת ישנה סיקור מיוחד בנושא מערכות אינטרקום לבנייני מגורים מ
העיתון NEWS - בשורה אקטואלית חדשה ברשת אתר "העיתון ניוז" הושק בראשית שנת 2017 כמגזין רשת
אמזון פריים וידאו זמינה מהיום ביותר מ-200 מדינות ברחבי העולם - כולל ישראל לקוחות ברחבי העולם יכולים ליהנות מהיום מסדרות מקור
סקירת שנת 2016 של יאהו יאהו (YHOO) פרסמה היום את דוח סקירת שנת 2016 שלה.
קניית דומיין - 5 דברים שאתם צריכים לדעת מדריך מקצועי מיוחד עם חמישה טיפים חשובים שרצוי שתד
ג'מלטו מפרסמת את הממצאים של מדד רמת הפרות האבטחה במחצית הראשונה של 2016 ג'מלטו מפרסמת את הממצאים של מדד רמת הפרות האבטחה ב
כרטיסי התשלום Carrefour הופכים לניידים בספרד הודות למרכז השירות האמין המוכח של ג'מלטו Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO) is the global
בניית אתר לרואה חשבון - אתר משגשג שמושך לקוחות! האם לרואה חשבון יש דרך להרחיב את מעגל הלקוחות שלו
איגוד האינטרנט הישראלי מוסיף למתחם .il שכבת הגנה איגוד האינטרנט הישראלי סיים היום (שלישי) את השלב ה
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)