משתמש חדש?	כניסת משתמש	( שכחת? )
הכנס שם משתמש:
הכנס סיסמא:

יחסי ציבור	דוברות	ידיעות וקומוניקטים	משרדי פרסום ויח"צ	סרטונים ופרסומות	הצטרפו עכשיו!	פרסם באתר	צור קשר

ידיעות וקומוניקטים של משרדי יחסי ציבור שונים - חיפוש עבור " CSG Xponent"

הישגים ופרסים רבים בתעשייה מחזקים את מעמד ההובלה של CSG/Netcracker בתחום ניהול מסע הלקוח וחדשנות בבינה מלאכותית

השלב הבא בחוויית הלקוח תלוי במידת היכולת של מותגים להפוך נתוני לקוחות לתקשורת רלוונטית, לפעולה בזמן אמת ולשימוש אחראי ומוכח בבינה מלאכותית. החברות CSG® ו-Netcracker Technology הודיעו כי CSG הוכרה כמובילה בדו"ח The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q3 2026 (פלטפורמות לניהול ותזמור מסע הלקוח), רבעון שלישי 2026, והיא קיבלה את הדירוג הגבוה ביותר ב-19 מתוך 23 הקריטריונים של Forrester Wave™. CSG Xponent, פלטפורמה מובילה מסוגה למעורבות לקוחות, מסייעת למותגים לייצר

להמשך ידיעה זו

CSG Xponent זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה

חברת CSG® (נאסד"ק: CSGS), הודיעה היום כי פלטפורמת ההתקשרות עם לקוחות המובילה שלה, CSG Xponent, זכתה במספר פרסים עבור ניהול מסע הלקוח, אנליטיקת לקוחות והתאמה אישית. הכרה זו מצד צדדים שלישיים מדגישה את עוצמתה של CSG Xponentכפלטפורמת התקשרות מלאה - שמחברת באופן חלק ניתוח מעמיק של מסע הלקוח עם אופטימיזציה בזמן אמת.

להמשך ידיעה זו

CSG קיבלה הכרה כמתאמת מסע לקוחות מובילה מטעם חברת אנליסטים ראשית

הציפיות ההולכות וגדלות של לקוחות יוצרות צורך קריטי עבור מותגים לפגוש את הלקוח במקום שחשוב לו באותו הרגע. כגורם מוביל ב-The Forrester Wave™: Customer Journey Orchestration Platforms, Q2 2024, אשר פורסם היום, CSG® (נאסד"ק: CSGS) עוזרת למותגים המוכרים ביותר בעולם להפוך תובנות של לקוחות לפעולות. CSG Xponent, הפלטפורמה הטובה מסוגה למעורבות לקוחות, קיבלה את הציון הגבוה ביותר ב-16 מתוך 30 הקריטריונים של Forrester Wave™, כולל ניתוח מסע לקוחות, תיאום בין מסעות שונים וכן קבלת החלטות בזמן אמת.

להמשך ידיעה זו

CSG משפרת את חוויית הלקוח עם השקת פתרון מעורבות לקוחות ספציפי לתעשייה, CSG Xponent Ignite

CSG® (נאסד"ק: CSGS) מאפשרת לחברות לבנות חוויות בלתי נשכחות שמקלות על צרכנים ועסקים להתחבר למוצרים ולשירותים, להשתמש בהם ולשלם עבורם עבור המוצרים והשירותים שהם מעריכים ביותר. כדי להניע חוויית לקוח פרואקטיבית (CX), CSG השיקה היום את CSG Xponent™ Ignite, פתרון מעורבות לקוחות הבנוי ממומחיות ספציפית לתעשייה המאפשר לעסקים לפרוס, ליצור מעורבות ולספק במהירות חוויות הניתנות לכימות בהתאם ליעדים שלהם.