דרוג:

לונדון, 12 ביוני 2019, (BUSINESS WIRE):

Forter, פורטר המובילה במניעת הונאות בקניות ברשת, הודיעה כי עיבדה עסקאות אינטרנטיות בשווי שיא של 100 מיליארד דולר בשנה. בשלוש השנים האחרונות בלבד, פורטר הגדילה את שווי העסקאות שעיבדה פי 100, ושווי זה הוכפל כבר מאז ינואר 2019.

עיבוד עסקאות בקנה מידה כה רב מאפשר לפורטר לקבל את נקודת המבט המקיפה ביותר על התנהגות צרכנית, כמו גם על דפוסי הונאה, במגוון סוחרים מתחומים שונים, לרבות מותגי יוקרה, נסיעות, אירוח, משלוחי אוכל ומוצרים דיגיטליים. הסוחרים ברשת הגלובלית של פורטר – הכוללת מותגים ידועים כגון רשת הקמנועות Nordstrom, חברת התיירות Priceline, וסטארט-אפים בצמיחה מהירה כגון Fiverr הישראלית – מרוויחים מעצם גודלה של החברה והאופי המגוון של הארגונים הכלולים ברשת זו. כך, במקרה של גניבת פרטי אשראי, הגנב ינסה להשתמש בכרטיס כמה שיותר פעמים בתקופת זמן קצרה מאוד. פורטר יכולה לנצל את ההיקף הרחב של נתוני העסקאות שהיא מעבדת ברשת הגלובלית שלה, בנוסף לטכנולוגיה זוכת-הפרסים שלה, על מנת לזהות איומים פוטנציאליים ולחסום אותם תוך שבריר שניה – ולמעשה לחסן את המערכת כולה – ובכך למנוע מהסוחרים הפסדים של מאות מיליוניי דולרים.

בעולם נעשים שינויים רגולטוריים משמעותיים בתחום התשלומים ואבטחת מידע, לרבות GFPR ו-PSD2, היכולת של פורטר לזהות ולמנוע הונאות לאורך כל שלבי הפעילות של הלקוח באתר הרכישה הופכת לבעלת ערך רב במיוחד, מאחר שביכולתה לחסום סוגי הונאות שונים תוך עמידה בכללי הרגולציה. בתרחיש בעייתי אחר, משתמשי אתרים בעלי כרטיס אשראי חדש, או ששינו את כתובת המגורים, נוטים להיות בסיכון גדול יותר לדחייה מוטעית על-ידי הסוחר, מה שעלול לפגום בחווית הקנייה. פורטר – בזכות הבנה נרחבת של התנהגות צרכנית – יכולה לזהות את הלקוח כלגיטימי אפילו לאחר עדכוני אמצעי התשלום או הפרטים האישיים, ובכך לאפשר תהליך קנייה חלק ונוח. באמצעות רשת הסוחרים הרחבה שלה, החולשת על תעשיות מגוונות, פורטר מצליחה להגן על יותר ויותר ארגונים ולקוחותיהם ברחבי העולם, באופן מהיר ומדויק יותר מכל שירות מניעת הונאות אחר.

״המציאות היא שהגודל כן קובע כאשר נלחמים בהונאות. העובדה שהרשת של פורטר גדולה פי חמישה מזו של הקמעונאיוית הגדולות בעולם, כמו וולמארט ואפל, ופי מאה ואלף מסוחרים אינטרנטים גדולים אחרים, מספקת כוח עצום בהצטרפות לקבוצה גלובלית של סוחרים, בהגדלת כמות הנתונים, והבנה מיטבית של דפוסי ההונאה, ומביאה למטרה הסופית – חווית לקוח פשוטה וחסרת חיכוכים״, אומר מיכאל רייטבלט, מנכ״ל החברה ואחד משלושת מייסדיה. ״הונאות הינן בלתי צפויות ומשתנות במהירות, וסוחרים זקוקים למשאבים על-מנת להיות מדויקים, גמישים ועקביים, ועדיין לשים את הלקוח שלהם במקום הראשון. מותגים מובילים ברחבי העולם סומכים עלינו לעזור להם להשיג את כל אלה, וציון הדרך של 100 מיליארד דולר אליו הגענו היום הינו עדות לכך״.

פורטר מספקת פלטפורמה למניעת הונאות, אשר משתמשת בטכנולוגיה מתקדמת של למידת מכונה (machine learning) ויכולות זיהוי הונאות מתקדמות. היא מספקת את הפתרון המדויק ביותר – המאפשר זיהוי ותגובה בזמן-אמת, באופן אוטומטי לחלוטין, ומאפשרת ללקוחותיה הגדלה של ההכנסות ותמיכה בביצועים העסקיים, וזאת באמצעות פתרון האתגרים הבאים:

·         דיוק – הבחנה מיטבית בין קונים לגיטימיים לבין גנבים;

·         יכולת הסתגלות – המערכת מסתגלת באופן אוטומטי לאופי הדינמי של הונאות, וכן לסוגי עסקאות ולחוויות קנייה מגוונות (כגון קנייה מקוונת ואיסוף המוצר בחנות);

·         עקביות – סיפוק חווית משתמש עקבית לגולש באתר, החל מרגע ההתחברות לחשבון ועד לעמוד התשלום. לדוגמה, פורטר יכולה לתת מענה לבעייה של לקוחות אשר הצליחו לשלם באתר בכרטיס אשראי, אך סורבו כאשר ניסו להירשם לתכניות נאמנות למיניהן. עקביות הינה מרכיב קריטי בחוויית הלקוח.

על החברה:

פורטר הינה החברה המובילה במניעת הונאות בקניות ברשת, ומגינה על סוחרים לאורך כל שלבי הפעילות של הלקוח באתר. פתרון מניעת ההונאות מבוסס-הזהות של החברה מאפשר לזהות בזמן אמת הונאות אשראי, וכן ניסיון להשתלטות על חשבונות וניצול לרעה של מדיניות הסוחרים.

צוות אנליסטים ו-data scientists מהשורה הראשונה שבשילוב עם חוקרים ומפתחים מובילים בתחומם מעדכנים באופן קבוע את פתרון ה-machine learning של פורטר באמצעות תובנות ומחקרים פורצי דרך, ובכך מבטיחים שהאלגוריתמים מוגני הפטנט שבבסיס המכונה יסתגלו למגמות עדכניות של הונאות בזמן אמת. כתוצאה מכך, חברות Fortune 500, עסקי תיירות מקוונים, וסטארט-אפים דיגיטליים מצליחים בוטחים כולם בפורטר ונעזרים בה בכדי לספק דיוק יוצא-דופן, חווית לקוח חלקה והגדלת המכירות.

אנשי קשר

Angela Whiteford
[email protected]
617-620-2058

תוכן הודעה זו בשפת המקור, מהווה את הגרסה הרשמית והמהימנה היחידה של מסמך זה. תרגומים מסופקים למטרות נוחות בלבד ויש להצליבם מול המסמך בשפת המקור, המהווה את הגרסה היחידה של טקסט זה שהינה בעלת תוקף משפטי.