דרוג:

חברת שירותי ה- IT הגלובלית TCS דורגה ראשונה בתחום ניהול תהליכים עסקיים (BPO) לחברות ביטוח

TCS דורגה כחברה המובילה בתחום ניהול תהליכים עסקיים (BPO) לחברות ביטוח, במסגרת דוח ה- PEAK Matrix של חברת המחקר אוורסט. הדוח מדרג 10 ספקי שירותים על פי מטריצה של ביצועים, ניסיון, יכולת וידע. הדוח נועד על מנת לסייע לבעלי עניין (חברות ביטוח, ספקי שירותים, וספקים תומכים) לזהות את מובילי השוק, המועמדים המרכזיים להובלה ואת השחקנים הצומחים בשוק ה- BPO לביטוח, ולהשוות יכולות בין מובילי השוק. במקביל, הדוח גם מציג מגמות חדשות בשוק ה- BPO לביטוח ואת ההשלכות המרכזיות על קונים ועל הספקים.

הדוח של חברת אוורסט מציין כי קבוצת המובילים בשוק ה- BPO, ש- TCS נמנית עליה, מחזיקה בנתח שוק של יותר מ- 60 אחוזים, והיא נמצאת בצמיחה בריאה. עוד מצוין כי TCS מובילה את שוק ה- BPO בבריטניה, וכי לחברים בקבוצת המובילים ישנו ייתרון ברור על פני האחרים בחינת היקף הפעילות.

על פי הדוח, שוק ה- BPO בתחום הביטוח הגיע לרמות הפעילות הגבוהות ביותר בשנתיים האחרונות. מספר חוזי הביטוח שנחתמו בשנים 2011-2012 היה יותר מכפול מאשר מספר החוזים במהלך נקודת השיא של שנות המיתון 2008-2009. בעוד השוק מתרחב, חברות הביטוח בוחנות את ה- BPO  ככלי מפתח להפחתת עלויות, שיפור התפעול וניהול רגולציה. כתוצאה מכך, ספקי שירותים מבדלים את ההיצע שלהם באמצעות טכנולוגיה טובה יותר, יכולות אספקה חזקות יותר, והיכולת לספק מענה לתחומי נישה.

לדברי איל מוסקל, מנכ"ל TCS ישראל, "TCS מפגינה חוזק מיוחד במגזר הפיננסים באופן כללי ועבור חברות הביטוח אנו מספקים סל רחב מאוד של שירותים בתחומים שונים, כגון: ניהול תהליכים עסקיים, הסבות, הטמעת יישומים, פיתוח יישומים ויישום מערכות לארגונים מבוזרים מרובי סניפים ועוד". מחקר זה מוכיח שוב את החוזק של TCS  בזירה הפיננסית הגלובלית".

אודות TCS

TCS  (Tata Consultancy Services) היא חברת שירותי IT גלובאלית, הנחשבת לחברת שירותי התוכנה הגדולה בעולם, עם סניפים ביותר מ 55 מדינות, ושווי שוק של כ- 60 מליארד דולר.

בשנת 2011 עמד מחזור המכירות של TCS על כ- 10 מיליארד דולר, עם נאמנות לקוחות שאין לה מתחרים -  98% מהכנסות החברה הם מלקוחות חוזרים, כולל 7 מתוך 10 החברות המובילות בעולם ( GE ,GM, AIG ואחרות). TCS היא היא חלק מתאגיד הענק TATA, שמכירותיו מעל 100 מליארד דולר בשנה.

צמיחתה המהירה של TCS בעולם, בתחומי שירותי IT, פיתוח תוכנה, ייעוץ ופתרונות עסקיים, היא תוצאה של מדיניות ה "Experience Certainty" המונהגת בקבוצה, ומבטיחה שכל הפרוייקטים המבוצעים על ידה מסופקים בתקציב ובזמן, בכל מקום בעולם. TCS  כחברה גלובאלית עושה שימוש במשאביה מן העולם לשם הענקת פתרונות איכותיים במחיר תחרותי גם בישראל! החברה פועלת בישראל באמצעות צוות ישראלי, שמנהל ומפעיל את הצוותים הגלובאלים ועושה זאת בהצלחה יתרה. בין לקוחות TCS  בישראל: בנק לאומי, טבע, צים, כיל ועוד.