סופר-פארם מתקינה את מערכת ההלפדסק של SysAid

דרוג:

בימים אלה הסתיים פרויקט להחלפת מערכת ההלפדסק של סופר פארם, המשרתת כ- 7,000 משתמשי קצה. לאחר תהליך בחינה עמוק, נבחרה SysAid, שקונסיסט מערכות היא נציגתה הבלעדית בישראל, להחליף את המערכת הקיימת.

מערכת ההלפדסק הישראלית SysAid שנבחרה להחליף את המערכת הקיימת, תספק תמיכה לכ- 7,000 משתמשי קצה (כלל העובדים בסופר-פארם). ניר בן-ציון מנהל תחום המחשוב המרכזי בחברת סופר פארם, ציין כי סופר פארם בחרה ב SysAid בזכות: ביצועים מעולים, פשטות הטמעה, וכן יכולת לבצע שינויים ורמת גמישות גבוהה.
"הגמישות נותנת למחלקת מערכות מידע בסופר-פארם, כלים להתמודד עם תרחישים שונים" אמר בן ציון. בן ציון הדגיש את זמן השיא בה עלתה המערכת לאוויר: "המערכת עלתה לאוויר בתוך מספר שבועות בלבד, זמן שיא להחלפת מערכת בסדר גודל כזה".
משה אטיה, מנהל מוצר SysAid בקבוצת קונסיסט אמר כי : "מערכת SysAid מספקת ארגז כלים שלם למחלקת ה-IT  של הסופר פארם: גם מערכת תמיכה, גם ניהול המצאי, גם שליטה מרחוק, גם ניהול שינויים ובעיות, גם SLA  מתקדם. כמו כן, בהמשך יוטמע גם CMDB  ומודולים נוספים תומכי ITIL"
עוד ציין אטיה כי שיתוף הפעולה עם סופר-פארם היה יוצא דופן וקיצר בכך משמעותית את זמן היישום. "מדובר באחת החברות האיכותיות והמקצועיות בישראל  שיחד הצלחנו להרים מערכת שלמה בתוך מספר שבועות" אמר אטיה.

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

העדשות הכפולות של C30 Dual מעניקות להורים יד מסייעת IMILAB, מובילה בטכנולוגיית בית חכם, תשיק את IMILAB
BlinkOps משיקה את הפלטפורמה הראשונה ללא קוד לבניית סוכני אבטחה עבור צוותים ארגוניים BlinkOps, הפלטפורמה המובילה בתחום האוטומציה של האב
Imricor מתחילה בניסוי VISABL-VT ‏ Imricor Medical Systems, Inc. ("החברה" או Imrico
HYCU® חושפת את R-Shield™ כדי לספק כיסוי חוסן סייבר מוחלט עבור סביבות תוכנה כשירות, מחשוב ענן וגם סביבות IT מקומיות HYCU, Inc, מובילה בתחום ההגנה על נתונים מודרניים ע
81% מצוותי אבטחת הסייבר רואים באוטומציית אבטחה מבוססת בינה מלאכותית עדיפות אסטרטגית – חשיפה של סקר שנערך על ידי BlinkOps BlinkOps, פלטפורמת אוטומציית האבטחה המובילה בשוק,
חברת הסטרטאפ Axibo AI מווטרלו הבטיחה 12 מיליון דולר כדי להיות חלוצה בפיתוח רובוטים דמוי אדם ש-'מיוצרים בקנדה' Axibo Inc, חברה חדשנית בתחום הרובוטיקה שפועלת מווט
ניצחונות לבינה המלאכותית בתחרות הנחשבת ביותר לרחפנים אוטונומיים באבו דאבי ליגת המרוצים לרחפנים אוטונומיים של אבו דאבי (A2RL)
OMP ממוקמת גבוה מכולן בקטגוריית יכולת הביצוע ב-Gartner® Magic Quadrant™ לשנת 2025 עבור פתרונות תכנון שרשרת אספקה OMP, מובילה עולמית בפתרונות תכנון שרשרת אספקה, הוכ
AI-Media חושפת את LEXI Voice בתערוכת NAB 2025 - זמין גלובלית עם תרגום קולי מועצם בינה מלאכותית AI-Media (ASX: AIM), מובילה עולמית בטכנולוגיית כתו
Zoom Workplace for Frontline זמין כעת כדי לשפר את התקשורת במשמרת ואת ניהול העבודה לעובדים בשטח Zoom Communications, Inc (נאסד"ק: ZM) הכריזה היום
GA-ASI מכריזה על השקעות טכנולוגיות מאירוע Blue Magic Netherlands General Atomics Aeronautical Systems, Inc (GA-ASI)
VeriSilicon משיקה מעבד גרפי OpenGL ES עם צריכת הספק נמוכה ביותר וביצועי 3D/2.5D היברידיים להתקנים לבישים VeriSilicon (688521.SH) הכריזה היום על השקת GCNano
VeriSilicon חושפת את VC9000D_LCEVC: מפענח וידאו LCEVC יעיל במיוחד התומך ב-8K Ultra HD ‏VeriSilicon (688521.SH) הכריזה היום על השקת VC900
Gradiant זוכה בפרס הזהב בטקס פרסי Edison לשנת 2025 עבור ForeverGone PFAS Removal and Destruction ‏Gradiant, חברה מובילה בעולם בתחום הטיפול המתקדם ב
SolarWinds מציגה באירועים הגלובליים של GITEX 2025 ‏SolarWinds (NYSE:SWI), ספקית מובילה של תוכנה פשוט
ExaGrid מרעננת את משפחת המוצרים שלה בדגמים חדשים ומוציאה את גרסה 7.2.0 ExaGrid®, הספקית של הפתרון היחיד בענף לאחסון גיבוי
GA-ASI חתמה על עסקת שיתוף פעולה עם Hanwha מדרום קוריאה General Atomics Aeronautical Systems, Inc. (GA-ASI
Bitget משיקה את Bitget Onchain כדי להעניק למשתמשי CEX גישה מוקדמת לנכסי בלוקצ'יין מבטיחים Bitget, הבורסה המובילה למטבעות קריפטוגרפים וחברת ה
DPI מקבלת את אישור ISO 27001 היוקרתי על ניהול אבטחת מידע ‏Datalec Precision Installations (DPI), ספקית מובי
GA-ASI מרחיבה את יכולת הכיוון למטה עבור MQ-9B SeaGuardian® General Atomics Aeronautical Systems, Inc (GA-ASI)
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)