סופר-פארם מתקינה את מערכת ההלפדסק של SysAid

דרוג:

בימים אלה הסתיים פרויקט להחלפת מערכת ההלפדסק של סופר פארם, המשרתת כ- 7,000 משתמשי קצה. לאחר תהליך בחינה עמוק, נבחרה SysAid, שקונסיסט מערכות היא נציגתה הבלעדית בישראל, להחליף את המערכת הקיימת.

מערכת ההלפדסק הישראלית SysAid שנבחרה להחליף את המערכת הקיימת, תספק תמיכה לכ- 7,000 משתמשי קצה (כלל העובדים בסופר-פארם). ניר בן-ציון מנהל תחום המחשוב המרכזי בחברת סופר פארם, ציין כי סופר פארם בחרה ב SysAid בזכות: ביצועים מעולים, פשטות הטמעה, וכן יכולת לבצע שינויים ורמת גמישות גבוהה.
"הגמישות נותנת למחלקת מערכות מידע בסופר-פארם, כלים להתמודד עם תרחישים שונים" אמר בן ציון. בן ציון הדגיש את זמן השיא בה עלתה המערכת לאוויר: "המערכת עלתה לאוויר בתוך מספר שבועות בלבד, זמן שיא להחלפת מערכת בסדר גודל כזה".
משה אטיה, מנהל מוצר SysAid בקבוצת קונסיסט אמר כי : "מערכת SysAid מספקת ארגז כלים שלם למחלקת ה-IT  של הסופר פארם: גם מערכת תמיכה, גם ניהול המצאי, גם שליטה מרחוק, גם ניהול שינויים ובעיות, גם SLA  מתקדם. כמו כן, בהמשך יוטמע גם CMDB  ומודולים נוספים תומכי ITIL"
עוד ציין אטיה כי שיתוף הפעולה עם סופר-פארם היה יוצא דופן וקיצר בכך משמעותית את זמן היישום. "מדובר באחת החברות האיכותיות והמקצועיות בישראל  שיחד הצלחנו להרים מערכת שלמה בתוך מספר שבועות" אמר אטיה.

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

Xsolla ונציבות הקולנוע והמשחקים של דובאי יוצרות שותפות אסטרטגית לחיבור מפתחי משחקים מדובאי לשווקים גלובליים Xsolla, חברת מסחר גלובלית מובילה בתחום משחקי הוויד
GA-ASI השלימה את הטיסה הראשונה של MQ-9B עם תרמילי AEW General Atomics Aeronautical Systems, Inc (GA-ASI)
InterSystems IntelliCare הופכת למערכת ה-EHR הראשונה המבוססת על בינה מלאכותית שהשיגה הסמכה לתקנות האיחוד האירופי למכשור רפואי InterSystems, ספקית טכנולוגיות נתונים חדשניות המנה
Xsolla משיקה את Xsolla Club, יוזמה גלובלית שנועדה להעצים את קהילת פיתוח המשחקים Xsolla, חברת מסחר גלובלית מובילה בתחום משחקי הוויד
קוריה משלימה שדרוג של חדרי API אספטיים בוואלאדוליד, ספרד Curia Global, Inc. (קוריה), ארגון מוביל גלובלי למח
Amii מחזקת את מומנטום הבינה המלאכותית של קנדה, כאשר Upper Bound נפתח עם צמיחה של 53% ו-11,000 משתתפים גלובליים Amii (מכון אלברטה לבינה מלאכותית) פתח באופן רשמי א
Denodo מקדמת יסודות נתונים מהימנים עבור בינה מלאכותית סוכנית עם אינטגרציות חדשות עבור Amazon Web Services (AWS) Denodo, מובילה גלובלית בניהול נתונים, הכריזה על אי
Telefónica Germany מבצעת הגירה של שירותי קול מבוססי 4G/5G של 100,000 הלקוחות הראשונים לטכנולוגיית IMS הפעילה בענן של Mavenir Mavenir, חברת התוכנה שבונה רשתות סלולר מבוססות בינ
ה AI עבר לפרודקשן ועכשיו מתחילות הבעיות האמיתיות ה AI עבר לפרודקשן ועכשיו מתחילות הבעיות האמיתיות
תבור מגדירה מחדש בדיקות הגנה נגד רחפנים עם פלטפורמת SDR מוגדרת תוכנה Tabor Electronics (תבור אלקטרוניקס) הכריזה על השקה
Celonis משיקה את ה-Context Model כדי לבטל את השטחים המתים התפעוליים של בינה מלאכותית ארגונית, ומסכימה לרכוש את Ikigai Labs, מובילה בתחום הבינה המלאכותית לקבלת החלטות Celonis, המובילה העולמית בבינה תהליכית, השיקה היום
Gradiant מספקת את HyperSolved, פתרון מרכזי הנתונים מבוסס הבינה המלאכותית שלה, ללקוחות הייפרסקייל מובילים ברחבי העולם Gradiant הודיעה היום כי HyperSolved™, פתרון מי הקי
Wellgistics Health מכריזה על שיתוף פעולה להרצת פיילוט MSO עם Kare PharmTech, כשעל הכוונת שוק שירותי CCM ו-RPM האמריקאי שהיקפו 14 מיליארד דולר Wellgistics Health, Inc (נאסד"ק: WGRX) ("Wellgisti
Quest Software מרחיבה את המנהיגות בתחום הנתונים והבינה המלאכותית עם Quest Data Modeler ו-Quest Data Intelligence, ומשפרת את פלטפורמת ניהול הנתונים המהימנה שלה Quest Software, מובילה גלובלית בניהול נתונים, אבטח
Holafly ו-TeleSemana.com משיקות את מדד ה-eSIM הגלובלי של Holafly לשנת 2026, מדד הביצועים המקיף הראשון המודד את מוכנות ה-eSIM ב-50 שווקים. Holafly, המובילה העולמית בתחום כרטיסי ה-eSIM לנסיע
לגיט סקיוריטי וסוויט סקיוריטי משתפות פעולה כדי לספק אבטחה מקצה לקצה - מ-IDE ועד לענן Legit Security, חברה מובילה באבטחת יישומים מבוססי
MagtiCom בוחרת ב-Mavenir לפריסת טכנולוגיית תאים קטנים מהדור הבא ברחבי גאורגיה Mavenir, חברת התוכנה שבונה רשתות סלולר מבוססות בינ
Dubai Health ו-AGFA HealthCare מציינים 20 שנות שיתוף פעולה בתמיכה במערכת הבריאות של דובאי במהלך שני העשורים האחרונים, AGFA HealthCare תמכה ב
Elixir Technologies חושפת את Elixir Muse: סייען כתיבה מבוסס בינה מלאכותית שנבנה עם פרטיות נתונים מוחלטת Elixir Technologies הציגה את Elixir Muse™, סייען כ
GapMaps משתפת פעולה עם Panolytica כדי לספק נתוני פילוח צרכנים מתקדמים עבור ערב הסעודית GapMaps הכריזה על שותפות אסטרטגית גלובלית חדשה עם
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)