סופר-פארם מתקינה את מערכת ההלפדסק של SysAid

דרוג:

בימים אלה הסתיים פרויקט להחלפת מערכת ההלפדסק של סופר פארם, המשרתת כ- 7,000 משתמשי קצה. לאחר תהליך בחינה עמוק, נבחרה SysAid, שקונסיסט מערכות היא נציגתה הבלעדית בישראל, להחליף את המערכת הקיימת.

מערכת ההלפדסק הישראלית SysAid שנבחרה להחליף את המערכת הקיימת, תספק תמיכה לכ- 7,000 משתמשי קצה (כלל העובדים בסופר-פארם). ניר בן-ציון מנהל תחום המחשוב המרכזי בחברת סופר פארם, ציין כי סופר פארם בחרה ב SysAid בזכות: ביצועים מעולים, פשטות הטמעה, וכן יכולת לבצע שינויים ורמת גמישות גבוהה.
"הגמישות נותנת למחלקת מערכות מידע בסופר-פארם, כלים להתמודד עם תרחישים שונים" אמר בן ציון. בן ציון הדגיש את זמן השיא בה עלתה המערכת לאוויר: "המערכת עלתה לאוויר בתוך מספר שבועות בלבד, זמן שיא להחלפת מערכת בסדר גודל כזה".
משה אטיה, מנהל מוצר SysAid בקבוצת קונסיסט אמר כי : "מערכת SysAid מספקת ארגז כלים שלם למחלקת ה-IT  של הסופר פארם: גם מערכת תמיכה, גם ניהול המצאי, גם שליטה מרחוק, גם ניהול שינויים ובעיות, גם SLA  מתקדם. כמו כן, בהמשך יוטמע גם CMDB  ומודולים נוספים תומכי ITIL"
עוד ציין אטיה כי שיתוף הפעולה עם סופר-פארם היה יוצא דופן וקיצר בכך משמעותית את זמן היישום. "מדובר באחת החברות האיכותיות והמקצועיות בישראל  שיחד הצלחנו להרים מערכת שלמה בתוך מספר שבועות" אמר אטיה.

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

LIFEPODS חושפת את קפסולות ההישרדות מהדור הבא שלה בתערוכות VivaTech ו-Eurosatory 2026 Momentum Technologies, חברת דיפטק צרפתית המתמחה בפ
VertiGIS Neo נכנסת לשלב הבא ומניעה תהליכי עבודה גיאו-מרחביים בזמן אמת המבוססים על בינה מלאכותית. VertiGIS, מובילה עולמית בפתרונות גיאו-מרחביים, הכר
VeriSilicon מציגה את CPP2000 - קניין רוחני לשלב שאחרי עיבוד התמונה במצלמות עבור יישומי רובוטיקה משובצת וראייה ניידת VeriSilicon ‏(688521.SH) הודיעה היום על הקניין הרו
Jeppesen ForeFlight חושפת אסטרטגיית בינה מלאכותית סוכנית ומנוע עבור תעשיית התעופה Jeppesen ForeFlight חשפה היום את מנוע הבינה המלאכו
מחקר חדש של KnowBe4 מזהיר: סוכני בינה מלאכותית בלתי מפוקחים ודיפ-פייקים מתוחכמים מהווים איום חמור על ארגונים באיחוד האמירויות הערביות ובערב הסעודית חברת KnowBe4, המובילה העולמית בתחום אבטחת כוח העבו
Autheo מציגה את מערכת ההפעלה של האינטרנט: שכבת תיאום מבוזרת עבור האינטרנט, הבלוקצ'יין והבינה המלאכותית Autheo השיקה את Mainnet של מערכת ההפעלה המבוזרת של
מבניר זכתה בפרס שותפת השנה של דויטשה טלקום לחדשנות הרשת הטובה ביותר Mavenir, חברת התוכנה שבונה רשתות סלולר מבוססות ענן
מיטיגה משיקה את Agentic Runtime Security לתשתיות מודרניות Mitiga, המובילה במניעת פרצות ללא השפעה, הודיעה היו
ExaGrid זכתה ב-4 פרסי תעשייה בטקס פרסי האחסון ®ExaGrid, ספקית אחסון הגיבוי העצמאית הגדולה בעולם,
GA-ASI מתאימה את תחנת הבקרה הקרקעית להטסת MQ-9B General Atomics Aeronautical Systems, Inc (GA-ASI)
Legion Security זמינה כעת ב-Google Cloud Marketplace, ומשלבת בפלטפורמת אבטחת הסייבר שלה את המודלים מתקדמים של גוגל Legion Security, חברה הפועלת בתחום אבטחת המידע ומס
Denodo הוכרה כ-"אחת שכדאי לעקוב אחריה" בדו"ח Modern Marketing Data Stack של Snowflake Denodo, חברת שכבת הנתונים מבוססת הבינה מלאכותית, ה
Datavault AI Inc (נאסד"ק: DVLT) ו-WiSA Technologies מכריזות על מערכות הקולנוע הביתי Goho LS7 2.0 ו-5.1 עם קישוריות אלחוטית של WiSA E Datavault AI Inc. (נאסד"ק: DVLT), באמצעות חטיבת מד
הדפסה יוצרת בעיית 'נתונים אפלים' בארגונים. VasionⓇ חידשה שוב ופיתחה פתרון לבעיה. בכל פעם שעובדים משתמשים באפשרות 'קובץ > הדפסה' כדי
Mavenir משיקה מסגרת אבטחת שירות סוכנית לניטור ותפעול הרשת Mavenir, ספקית תשתית הרשת הפועלת באופן טבעי ענן, ה
זיליז משיקה את Vector Lakebase, ומרחיבה את מסד הנתונים הווקטורי הנפוץ ביותר בעולם לכדי פלטפורמת נתונים אחודה עבור בינה מלאכותית Zilliz, החברה שמאחורי Milvus, מסד הנתונים הווקטורי
Straive רוכשת את NextGen Invent במטרה לחזק את יכולות היישום וההטמעה התפעולית של נתונים ובינה מלאכותית Straive, מובילה עולמית בתחום היישום והתפעול של פתר
תכירו: Agent Architect ו-Agent Performance Suite עבור Zoom Virtual Agent חברת זום Zoom Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM) הכ
Mitiga Labs הכריזה על השקת Skillgate, כלי לזיהוי סיכונים במיומנויות ובהגדרות של סוכני בינה מלאכותית ‏Mitiga, המובילה באבטחת זמן ריצה של סוכנים לענן, S
Mavenir מעצימה את ההשקה של My ENet App, ומאחדת סלולר, פס רחב ו-IPTV עבור מנויי ENet בגויאנה Mavenir, חברת התוכנה שבונה רשתות סלולר מבוססות ענן
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)