ארגונים מחפשים פתרון מהיר ויעיל לניהול מערך ה- IT

דרוג:

כנס הלקוחות הראשון של SysAid בישראל: "ארגונים מחפשים פתרון מהיר ויעיל לניהול מערך ה- IT והתמיכה"


אתמול (ה- 14 לאוקטובר 2013), חגגו SysAid וקונסיסט את השקתו של ממשק משתמש חדש ל SysAid HelpDesk - פתרון הלפדסק הנמכר ביותר בישראל. בכנס הושם דגש שיתוף הפעולה בין סיסאייד וקונסיסט שמובילות בישראל, בהצלחה חסרת תקדים, את תוכנת ההלפדסק וניהול הIT - הטובה ביותר.
 
בכנס שנערך במרכז "נא לגעת" ביפו, הוצגה הגרסה החדשה SysAid HelpDesk 9.1 שבה הושקעו חודשי מחקר ופיתוחרבים. בין החידושים שהוצגו בכנס: ארגון כל הפונקציות תחת 4 קטגוריות עיקריות, ריכוז כל הגדרות המערכת במיקום אחד, יצירת תפריט מותאם אישית ועוד. בין הפונקציות החדשות שניתן למנות: אפשרות להשתלטות מרחוק באמצעות כל דפדפן שתומך ב HTML 5, אפליקציה המאפשרת שליטה במערכת באמצעות אייפד, תוך ניצול כל יכולותיו (כגון שימוש במצלמה) ועוד.
עופר שקד, מנכ"ל קונסיסט מערכות, נציגת SysAidבישראל הסביר כי "הצלחתה של SysAid להפוך לפתרון ההלפ-דסק הנמכר ביותר בישראל, טמון בין היתר בכך ש  SysAid מאפשרת לבקר ולנטר את מגוון הפעילויות של יחידת המחשב בארגון ובכך מקפיצה את רמת ניהול יחידות המחשוב בארגונים. כל זאת, בקלות ובמהירות, ומבלי להזדקק לפרויקט ארוך, יקר ועתיר סיכונים".
ירמי בנג'ו מנהל מערכות המידע של "שלמה חברה לביטוח", הסביר את הסיבה לבחירה בסיסאייד. מאחר והיא מאפשרת לנהל את יחידות המחשוב מלמטה למעלה. לדבריו, סיסאייד מספקת פתרון מקצה לקצה, כך שכל צורכי ה IT מקבלים מענה תחת שירות שולחני אחד.
שרית להב, מנכ"לית SysAid, סקרה את סיפור הקמתה של סיסאייד מחברת גארז', לחברה המוכרת בהצלחה רבה, ביותר מ- 100 מדינות וב- 42 שפות, תוך הובלת שוק תוכנות ההלפ-דסק בישראל. להב ציינה את שיתוף הפעולה ההדוק בינה לבין שותפתה הבכירה ביותר, קונסיסט מערכות,נציגת סיסאייד בישראל, שהחלה לפני שבע שנים. שתי החברות חוגגות החודש את יום הולדתן: סיסאייד חוגגת עשור וקונסיסט חוגגת ארבעים שנות פעילות, עשרים מתוכן בישראל.
ישראל ליפשיץ יו"ר דירקטוריון SysAid, התמקד בהרצאתו באתגרים שעומדים בפני מחלק ה IT במציאות שבה עובדים מביאים את המכשירים הניידים הפרטיים שלהם לארגון. ליפשיץ הסביר כי בניגוד לדעה הרווחת השימוש במכשירים הניידים אינו מפחית עלויות לארגון, אולם הוא יכול לייעל את העבודה ולחזק את מחויבות העובדים למקום עבודתם.
SysAid HelpDesk הוטמע עד היום ביותר מ- 300 ארגונים, בניהם 100 ארגונים רק בשנה האחרונה. בין לקוחות SysAid בישראל החברות הגדולות במשק שבהן אלפי משתמשים וצוותיIT  גדולים: חברות ביטוח ופיננסים, חברות תשתיות, בנייה, קמעונאות, אנרגיה ועוד. בעולם פועלת SysAid ב- 143 מדינות ומספקת את SysAid HelpDesk ב- 42 שפות.

בתמונה מימין לשמאל: עופר שקד, משה אטיה, ישראל ליפשיץ, שרית להב.

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

YYForce פותחת מרכז רובוטיקה בסינגפור לקידום אימון ופריסת רובוטי שירות דמויי אדם YYForce Inc (נאסד"ק: YFOR) ("YYForce" או "החברה"),
ExaGrid הוכרזה כמועמדת סופית לפרסי MSP Channel Insights לשנת 2026 ExaGrid, הספקית העצמאית הגדולה בעולם של פתרונות אח
ComplianceQuest ו-Zolon PCS נבחרו לעדכן את מערכת ניהול האיכות הארגונית של מנהל המזון והתרופות האמריקאי (FDA) ComplianceQuest, ספקית מובילה של מערכות איכות, סיכ
סוכני ה- Airflow™של Jeppesen ForeFlight מוצעים לראשונה לתעופה המסחרית, תוך התמקדות בבינה תפעולית וגמישות האימוץ Jeppesen ForeFlight חשפה את הראשון מבין מאות סוכני
הישגים ופרסים רבים בתעשייה מחזקים את מעמד ההובלה של CSG/Netcracker בתחום ניהול מסע הלקוח וחדשנות בבינה מלאכותית השלב הבא בחוויית הלקוח תלוי במידת היכולת של מותגים
המכון לחדשנות טכנולוגית (TII) משלים את בניית הגשושית לנחיתה על אסטרואיד עבור המשימה ההיסטורית של איחוד האמירויות לחגורת האסטרואידים המכון לחדשנות טכנולוגית - Technology Innovation In
YYForce מפעילה רובוט שירות אירוח במלון Aloft by Marriott Langkawi Pantai Tengah במלזיה חברת YYFORCE Inc (נאסד"ק: YFOR) ("YYForce" או "החב
GA-ASI מדגימה מערכת תקשורת לסיוע בזמן אסון בשיתוף עם תאגיד סופטבנק General Atomics Aeronautical Systems, Inc.(GA-AS
דו"ח של Templafy מצא ש-95% מעובדי הידע עורכים מסמכים שנוצרו בידי בינה מלאכותית לפני שהם מוכנים לשימוש עסקי בינה מלאכותית משובצת כיום באופן משמעותי ביצירת מסמ
QualityKiosk Technologies הוכרה כזוכה בפרס שותפת השנה לשנת 2026 של UiPath QualityKiosk Technologies הודיעה כי נבחרה כזוכת פר
Bodor Laser חוגגת ציון דרך של 10,000 מכונות, והופכת את קנה המידה של הייצור שלה לערך שעובר ללקוח Bodor Laser הגיעה לציון דרך חדש בייצור, כאשר המכונ
ZincFive מרחיבה את טכנולוגיית הניקל-אבץ לפתרונות גיבוי בתוך ארונות תקשורת ופתרונות הספק דינמיים מבוססי בינה מלאכותית ZincFive®, החברה המובילה בפתרונות המבוססים על סולל
Quantexa זוכה לאות הכבוד הגבוה ביותר מטעם Chartis Research בתחום הניטור למניעת הלבנת הון בעסקאות ובדירוג RiskTech100 Quantexa, חברת תוכנה גלובלית לנתונים, אנליטיקה ובי
Learning Tree מרחיבה את מסגרת העבודה שלה לאימוץ בינה מלאכותית, במטרה להפוך את מוכנות כוח האדם לתוצאות עסקיות מדידות Learning Tree International הרחיבה את מסגרת אימוץ
ההרשמה לפרסי DALI Lightingלשנת 2027 נפתחה נפתחה תקופת ההגשה לפרסי DALI Lighting לשנת 2027.
DALI Alliance מכריז על הכנס הגלובלי הראשון אי פעם DALI 27 שילווה גם בתערוכה הארגון DALI Alliance יארח את DALI27, הכנס והתערוכה
Mavenir ו-Neysa משתפות פעולה כדי להביא תשתית מבוססת בינה מלאכותית למפעילות, ארגונים וספקיות ניאו-עננים Mavenir, ספקית תוכנת רשתות מבוססת ענן הבונה את עתי
Equativ מביאה ChatGPT Ads למותגים כשותפת פרסום Equativ, פלטפורמת המדיה מקצה לקצה העצמאית המובילה,
SASE OpsLab Ltd משיקה את פלטפורמת ניהול מחזור החיים הראשונה בתעשייה, המפשטת את התפעול של פלטפורמת הבנייה וההפעלה ההיברידית של SASE SASE OpsLab Ltd, סביבת שוק המיכון מונע התוכנה של S
FQ-42 Vengeance מוצא בית חדש בבסיס חיל האוויר קריץ' General Atomics Aeronautical Systems, Inc.(GA-ASI
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)