ארגונים מחפשים פתרון מהיר ויעיל לניהול מערך ה- IT

דרוג:

כנס הלקוחות הראשון של SysAid בישראל: "ארגונים מחפשים פתרון מהיר ויעיל לניהול מערך ה- IT והתמיכה"


אתמול (ה- 14 לאוקטובר 2013), חגגו SysAid וקונסיסט את השקתו של ממשק משתמש חדש ל SysAid HelpDesk - פתרון הלפדסק הנמכר ביותר בישראל. בכנס הושם דגש שיתוף הפעולה בין סיסאייד וקונסיסט שמובילות בישראל, בהצלחה חסרת תקדים, את תוכנת ההלפדסק וניהול הIT - הטובה ביותר.
 
בכנס שנערך במרכז "נא לגעת" ביפו, הוצגה הגרסה החדשה SysAid HelpDesk 9.1 שבה הושקעו חודשי מחקר ופיתוחרבים. בין החידושים שהוצגו בכנס: ארגון כל הפונקציות תחת 4 קטגוריות עיקריות, ריכוז כל הגדרות המערכת במיקום אחד, יצירת תפריט מותאם אישית ועוד. בין הפונקציות החדשות שניתן למנות: אפשרות להשתלטות מרחוק באמצעות כל דפדפן שתומך ב HTML 5, אפליקציה המאפשרת שליטה במערכת באמצעות אייפד, תוך ניצול כל יכולותיו (כגון שימוש במצלמה) ועוד.
עופר שקד, מנכ"ל קונסיסט מערכות, נציגת SysAidבישראל הסביר כי "הצלחתה של SysAid להפוך לפתרון ההלפ-דסק הנמכר ביותר בישראל, טמון בין היתר בכך ש  SysAid מאפשרת לבקר ולנטר את מגוון הפעילויות של יחידת המחשב בארגון ובכך מקפיצה את רמת ניהול יחידות המחשוב בארגונים. כל זאת, בקלות ובמהירות, ומבלי להזדקק לפרויקט ארוך, יקר ועתיר סיכונים".
ירמי בנג'ו מנהל מערכות המידע של "שלמה חברה לביטוח", הסביר את הסיבה לבחירה בסיסאייד. מאחר והיא מאפשרת לנהל את יחידות המחשוב מלמטה למעלה. לדבריו, סיסאייד מספקת פתרון מקצה לקצה, כך שכל צורכי ה IT מקבלים מענה תחת שירות שולחני אחד.
שרית להב, מנכ"לית SysAid, סקרה את סיפור הקמתה של סיסאייד מחברת גארז', לחברה המוכרת בהצלחה רבה, ביותר מ- 100 מדינות וב- 42 שפות, תוך הובלת שוק תוכנות ההלפ-דסק בישראל. להב ציינה את שיתוף הפעולה ההדוק בינה לבין שותפתה הבכירה ביותר, קונסיסט מערכות,נציגת סיסאייד בישראל, שהחלה לפני שבע שנים. שתי החברות חוגגות החודש את יום הולדתן: סיסאייד חוגגת עשור וקונסיסט חוגגת ארבעים שנות פעילות, עשרים מתוכן בישראל.
ישראל ליפשיץ יו"ר דירקטוריון SysAid, התמקד בהרצאתו באתגרים שעומדים בפני מחלק ה IT במציאות שבה עובדים מביאים את המכשירים הניידים הפרטיים שלהם לארגון. ליפשיץ הסביר כי בניגוד לדעה הרווחת השימוש במכשירים הניידים אינו מפחית עלויות לארגון, אולם הוא יכול לייעל את העבודה ולחזק את מחויבות העובדים למקום עבודתם.
SysAid HelpDesk הוטמע עד היום ביותר מ- 300 ארגונים, בניהם 100 ארגונים רק בשנה האחרונה. בין לקוחות SysAid בישראל החברות הגדולות במשק שבהן אלפי משתמשים וצוותיIT  גדולים: חברות ביטוח ופיננסים, חברות תשתיות, בנייה, קמעונאות, אנרגיה ועוד. בעולם פועלת SysAid ב- 143 מדינות ומספקת את SysAid HelpDesk ב- 42 שפות.

בתמונה מימין לשמאל: עופר שקד, משה אטיה, ישראל ליפשיץ, שרית להב.

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

משתמשי Denodo משיגים החזר השקעה של 345%, זמן לתובנות מהיר פי 3-4 ויתרונות נוספים, כאשר הם נפרסים לצד אגמי נתונים Denodo, חברה מובילה בניהול נתונים, הכריזה על הזמינ
AWS ו-SAP מרחיבות את שיתוף הפעולה לקידום הריבונות הדיגיטלית ברחבי אירופה ‏Amazon Web Services. (AWS), חברת Amazon.com ‏(נאס
זום זכתה בפרס Magic Quadrant של Gartner לשנת 2025 בתחום תקשורת מאוחדת כשירות זו השנה השישית ברציפות Zoom Communications, Inc (נאסד"ק: ZM) הודיעה היום
VeriSilicon משיקה פלטפורמת IP אלחוטית (FD-SOI) עבור יישומי IoT מגוון ומוצרי חשמל VeriSilicon ‏(688521.SH) הציגה היום את פלטפורמת ה-
Founders Fund ו-Sequoia תומכות בסטארטאפ הבינה המלאכותית הברזילאי Enter בהיקף של 350 מיליון דולר בהימור על השוק המשפטי הקשה בעולם בברזיל יש כמעט 80 מיליון תביעות משפטיות פעילות - פ
NanoQT מודיעה על סגירה ראשונה בהיקף של 14 מיליון דולר במימון באמצעות סדרה A כדי להגדיר מחדש את המחשוב הקוונטי Nanofiber Quantum Technologies, Inc (NanoQT), חברת
Mavenir נבחרה בידי Iridium לספק באופן גלובלי ליבת רשת לשירותי NB-IoT ו-D2D מבוססי לוויין Mavenir, ספקית תשתית הרשתות מבוססת הענן שבונה את ע
Nyxoah מספקת עדכון על הנוכחות המורחבת במזרח התיכון Nyxoah SA (נאסד"ק/יורונקסט בריסל: NYXH) ("Nyxoah"
פסיפיק גרין קיבלה היתר תכנוני לפארק האנרגיה של פורטלנד שיציע הספק של 1 גיגה-וואט / 2.5 גיגה-וואט שעה פסיפיק גרין, חברה גלובלית לאחסון אנרגיה בסוללות, ה
מכון המחקר TII מאבו דאבי בשיתוף עם NVIDIA משיקים את מעבדת המחקר המשותפת הראשונה של NVAITC לבינה מלאכותית ורובוטיקה במזרח התיכון המכון לחדשנות טכנולוגית (TII), זרוע המחקר היישומי
ליין מערכות המטוסים ללא טייס של GA-ASI עובר את 9 מיליון שעות הטיסה פעילות הטיסה המתמשכת של מטוס הקרב השיתופי החדש YFQ
פתרונות ההגנה מפני הונאות מבוססי הבינה המלאכותית של Mavenir זכו בפרס של FutureNet Asia עבור חדשנות בחוויית לקוח חבילת ההונאה והאבטחה המשולבת ביותר של Mavenir מעצי
Zoom Cares מתחייבת להשקיע 10 מיליון בדמוקרטיזציה של חינוך לבינה מלאכותית ולהרחבת הזדמנויות Zoom Cares (נאסד"ק: ZM ) הכריזה על התחייבות בשיעור
זום חשפה את AI Companion 3.0 ב-Zoomtopia 2025 לשיפור השימוש בסוכני בינה מלאכותית ברחבי פלטפורמת Zoom Zoom Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM) הציגה עידן
Denodo Platform 9.3 זמינה כעת עם תמיכה פורצת דרך בחדשנות בינה מלאכותית Denodo, חברה מובילה בניהול נתונים, הכריזה על תמיכה
UBiqube משחררת לראשונה בתעשייה את SASE Map עם מבט מקיף על ארכיטקטורת הענן של SASE UBiqube, המובילה העולמית בתיאום ומיכון של תשתיות I
אירוע Blue Magic Netherlands השני נקבע ל-18 בנובמבר General Atomics Aeronautical Systems, Inc (GA-ASI)
חברת Quest Software מכריזה על אסטרטגיית חברה חדשה ופלטפורמת ניהול נתונים מאוחדת להצלחה בתחום הבינה המלאכותית Quest Software, מובילה עולמית בניהול נתונים, אבטחת
Nedap מאפשרת פרטי כניסה לנייד ב-Google Wallet Nedap (AMS:NEDAP), מובילה עולמית בפתרונות אבטחה פי
Space42 ו-Viasat משיקות את Equatys Venture עם גישה לבלוק ספקטרום התדרים המתואם הגדול בעולם עבור שירותי תקשורת גלובליים ישירות למכשירים Space42 (ADX: SPACE42), חברת טכנולוגיית חלל מונעת
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)