ארגונים מחפשים פתרון מהיר ויעיל לניהול מערך ה- IT

דרוג:

כנס הלקוחות הראשון של SysAid בישראל: "ארגונים מחפשים פתרון מהיר ויעיל לניהול מערך ה- IT והתמיכה"


אתמול (ה- 14 לאוקטובר 2013), חגגו SysAid וקונסיסט את השקתו של ממשק משתמש חדש ל SysAid HelpDesk - פתרון הלפדסק הנמכר ביותר בישראל. בכנס הושם דגש שיתוף הפעולה בין סיסאייד וקונסיסט שמובילות בישראל, בהצלחה חסרת תקדים, את תוכנת ההלפדסק וניהול הIT - הטובה ביותר.
 
בכנס שנערך במרכז "נא לגעת" ביפו, הוצגה הגרסה החדשה SysAid HelpDesk 9.1 שבה הושקעו חודשי מחקר ופיתוחרבים. בין החידושים שהוצגו בכנס: ארגון כל הפונקציות תחת 4 קטגוריות עיקריות, ריכוז כל הגדרות המערכת במיקום אחד, יצירת תפריט מותאם אישית ועוד. בין הפונקציות החדשות שניתן למנות: אפשרות להשתלטות מרחוק באמצעות כל דפדפן שתומך ב HTML 5, אפליקציה המאפשרת שליטה במערכת באמצעות אייפד, תוך ניצול כל יכולותיו (כגון שימוש במצלמה) ועוד.
עופר שקד, מנכ"ל קונסיסט מערכות, נציגת SysAidבישראל הסביר כי "הצלחתה של SysAid להפוך לפתרון ההלפ-דסק הנמכר ביותר בישראל, טמון בין היתר בכך ש  SysAid מאפשרת לבקר ולנטר את מגוון הפעילויות של יחידת המחשב בארגון ובכך מקפיצה את רמת ניהול יחידות המחשוב בארגונים. כל זאת, בקלות ובמהירות, ומבלי להזדקק לפרויקט ארוך, יקר ועתיר סיכונים".
ירמי בנג'ו מנהל מערכות המידע של "שלמה חברה לביטוח", הסביר את הסיבה לבחירה בסיסאייד. מאחר והיא מאפשרת לנהל את יחידות המחשוב מלמטה למעלה. לדבריו, סיסאייד מספקת פתרון מקצה לקצה, כך שכל צורכי ה IT מקבלים מענה תחת שירות שולחני אחד.
שרית להב, מנכ"לית SysAid, סקרה את סיפור הקמתה של סיסאייד מחברת גארז', לחברה המוכרת בהצלחה רבה, ביותר מ- 100 מדינות וב- 42 שפות, תוך הובלת שוק תוכנות ההלפ-דסק בישראל. להב ציינה את שיתוף הפעולה ההדוק בינה לבין שותפתה הבכירה ביותר, קונסיסט מערכות,נציגת סיסאייד בישראל, שהחלה לפני שבע שנים. שתי החברות חוגגות החודש את יום הולדתן: סיסאייד חוגגת עשור וקונסיסט חוגגת ארבעים שנות פעילות, עשרים מתוכן בישראל.
ישראל ליפשיץ יו"ר דירקטוריון SysAid, התמקד בהרצאתו באתגרים שעומדים בפני מחלק ה IT במציאות שבה עובדים מביאים את המכשירים הניידים הפרטיים שלהם לארגון. ליפשיץ הסביר כי בניגוד לדעה הרווחת השימוש במכשירים הניידים אינו מפחית עלויות לארגון, אולם הוא יכול לייעל את העבודה ולחזק את מחויבות העובדים למקום עבודתם.
SysAid HelpDesk הוטמע עד היום ביותר מ- 300 ארגונים, בניהם 100 ארגונים רק בשנה האחרונה. בין לקוחות SysAid בישראל החברות הגדולות במשק שבהן אלפי משתמשים וצוותיIT  גדולים: חברות ביטוח ופיננסים, חברות תשתיות, בנייה, קמעונאות, אנרגיה ועוד. בעולם פועלת SysAid ב- 143 מדינות ומספקת את SysAid HelpDesk ב- 42 שפות.

בתמונה מימין לשמאל: עופר שקד, משה אטיה, ישראל ליפשיץ, שרית להב.

תגיות של המאמר: 

כתבות נוספות בקטגוריה הייטק וטכנולוגיה

Xsolla משיקה פתרונות משולבים לצד השרת ולתשלומים גלובליים עבור משחקים, בשיתוף השותפה המייסדת AccelByte Xsolla, חברת מסחר גלובלית בתחום משחקי הווידאו, הצי
GenBio AI בונה את המודל העולמי הראשון של התא האנושי GenBio AI‏ ("GenBio") היא חברת בינה מלאכותית למדע,
Xsolla Partner Network מרחיבה את שיתופי הפעולה עם יוצרים מאומתים ומאחדת את ניהול הקמפיינים לקראת gamescom 2026 Xsolla, חברת מסחר גלובלית בתחום משחקי הווידאו, הוד
Xsolla מוסיפה יותר מ-15 אמצעי תשלום מקומיים חדשים, ומאפשרת למפתחי משחקים להגיע לשחקנים ברחבי אסיה-פסיפיק, אירופה ואמריקה Xsolla, חברת מסחר גלובלית בתחום משחקי הווידאו, הוד
Templafy משיקה סוכן מסמכים חינמי ב-Microsoft Marketplace Templafy, הפלטפורמה ליצירת מסמכים מבוססת-סוכנים, מ
Staffbase פותחת משרד במזרח התיכון ובאפריקה ומשיקה שירות אחסון נתונים באיחוד האמירויות, במטרה לגשר על הפער בתקשורת עם עובדי השטח באזור Staffbase, פלטפורמת חוויית העובדים המונעת על ידי ב
חברת Rampart משכה את הערעור על החלטת ה-USPTO לפסול את תוקף הפטנט חברת Egg Medical הודיעה היום כי חברת Rampart IC, L
חברת F5 ממנה את סיון שושן לישע ל Country Manager לישראל, יוון וקפריסין חברת F5 ממנה את סיון שושן לישע ל Country Manager ל
Legit Security משיקה את VibeGuard 2.0 ומגדירה מחדש את עתידם של סוכני קידוד מאובטחים בנקודת הקצה של המפתחים Legit Security, החברה המובילה בתחום אבטחת יישומים
לנטרוניקס ו-Swarmer משתפות פעולה ליצירת מודול מחשוב מותאם עבור מערכות אוויריות בלתי מאוישות מקבוצה 1 Lantronix Inc. לנטרוניקס (נאסד"ק: LTRX), ספקית עול
נאפסטר,‏ DETASAD ולנובו מאפשרות תשתית בינה מלאכותית ריבונית לתמיכה בפריסה מקומית בערב הסעודית חברת החדשנות Napster, המניעה את הדור הבא של בינה מ
ExaGrid משחררת את גרסה 8.1 ExaGrid®, ספקית אחסון הגיבוי העצמאית הגדולה בעולם,
QualityKiosk נבחרה כשותפת השירותים המנוהלים של המרכז הארגוני למצוינות בתחום הבדיקות של UAB QualityKiosk Technologies, ספקית מובילה של שירותי
Tellus Power משיקה את Tellus Energy AI, מודל גדול ורטיקאלי למחשוב בינה מלאכותית ירוק Tellus Power Global Holding Limited, חברת דיפ-טק ה
מכריזה על מתג PTP חדש ברמת ספקיות שירות שנבנה עבור דרישות השידור המודרני Artel Video Systems – חברה של תאגיד Patton, וספקית
Humanoid גייסה 152 מיליון דולר לפי שווי לאחר השקעה של 1.35 מיליארד דולר, והפכה לחברת הרובוטיקה ההומנואידית הטהורה הראשונה באירופה שהגיעה למעמד של יוניקורן חברת Humanoid הבריטית, העוסקת בפיתוח רובוטים תעשיי
Accertify ו-Liminal מפרסמות מחקר אמפירי ראשון המוכיח כי השילוב בין מניעת הונאות לבין אבטחת סייבר אכן עובד – ומגדיר את הדרך הנכונה ליישם אותה Accertify, ספקית מובילה של פתרונות קבלת החלטות בתח
Mavenir דורגה כחזקה ביותר בדו"ח 2026 IMS and Voice Core Competitive Landscape Assessment של GlobalData Mavenir, חברת התוכנה שבונה רשתות סלולר מבוססות ענן
Zoom Revenue Accelerator חושפת טכנולוגיית בינה מלאכותית המניעה פעולות להגדלת הכנסות – ולא רק מספקת תובנות. ארגוני מכירות מנהלים כמות עצומה של נתונים, שלעתים
ExaGrid מכריזה על רבעון שיא בהזמנות ובהכנסות ExaGrid®, ספקית אחסון הגיבוי העצמאית הגדולה בעולם,
הוסף תגובה 
תגובות  ( תגובות)