דרוג:

קבוצת אמן תבצע פרוייקט אינטגרציית נתונים ו-BI בבית ההשקעות מיטב דש, באמצעות כלי אינפורמטיקה לשיפור תהליכי שירות הלקוחות

היקף הפרויקט: מאות אלפי שקלים

בית ההשקעות מיטב דש בחר בקבוצת אמן המספקת את פתרונות אינפורמטיקה (Informatica)  בישראל, כדי לטייב את עיבוד הנתונים בארגון לשיפור השירות. הפרויקט צפוי להתחיל ביוני 2014 ולארוך כשנה. היקף העסקה: מאות אלפי שקלים.

לפני כשנה התמזגו שני בתי ההשקעות מיטב ודש לבית ההשקעות מיטב דש שהינו כיום אחד מן השניים הגדולים בישראל. בפני החברה הממוזגת ניצבו אתגרים רבים וביניהם: ביצוע אינטגרציה של נתונים רבים ממספר רב של מקורות מידע, ריבוי ממשקים בין מערכות בארגון, ריבוי ממשקים בין מערכות הארגון למערכות חיצוניות ועוד. יחד עם זאת, בצידם של האתגרים נוצרה הזדמנות ליעול המבנה התפעולי, טיוב איכות המידע ושיפור השירות ללקוח, מטרות שהיו חלק מיעדי המיזוג.

לאחר חיפוש פלטפורמה מתאימה שתאפשר שילוב קל ונוח של ניתוח וטיוב נתונים עם יכולות עיבוד ושינוע נתונים מסיבית בחר בית ההשקעות מיטב דש במערכת אינטגרציית הנתונים המובילה בעולם מבית אינפורמטיקה – ה-Power Center – ובצוותים המומחים של קבוצת אמן לטיפול בפרויקט.

עם פתרון ה-Power Center של אינפורמטיקה, יוכלו במיטב דש לבצע תהליכים אוטומטיים ולהשתמש בקבצים דיגיטליים ובקבצים סרוקים רבים בתהליכי המכירה באופן יעיל יותר. קבצים אלו מכילים את פרטי הלקוח ופרטי המוצרים אשר מופצים במגוון פורמטים רחב למערכות שונות בארגון ולבנקים המתפעלים. בנוסף, עם הכלים של אינפורמטיקה יוכל בית ההשקעות לייעל את ההליכים הידניים לתהליכים אוטומטיים ללא מגע יד אדם ולאפשר בקרה ומדידה אפקטיבית יותר.

על פי גיל צבר, סמנכ"ל טכנולוגיה של קבוצת מיטב דש: "מתוך הבנה ברורה שנתוני הלקוחות הם נכס יקר ומכיוון שכמות הנתונים ומורכבות המערכות שאנו מנהלים גדלה, חיפשנו מערכת שתוכל להתמודד עם עיבוד המידע באופן הטוב ביותר. שימוש באינפורמטיקה יאפשר לנו שמירה על איכות הנתונים ומתן מענה ממוכן שיחסוך עבודה ידנית ויקטין טעויות. כל זאת בכדי לאפשר ללקוחותינו לקבל מידע במהירות ואמינות.

על פי ינאי מילשטיין, מנהל פעילות אינפורמטיקה בקבוצת אמן: "חשוב לציין שהנהלת מיטב דש בהובלת גיל צבר וצוות מערכות המידע מבינים היטב את הצרכים העסקיים של הארגון ואת החזון אליו הוא מוביל. השילוב הזה מאפשר להם לקבל החלטות אסטרטגיות נכונות ואנו שמחים כי הם בחרו בנו לעבור איתם את התהליך הזה." 

בית ההשקעות מיטב דש מנהל כ-133 מיליארד שקל בקרנות נאמנות, קופות גמל, קרנות פנסיה, תיקים מנוהלים ותעודות סל. בית ההשקעות פועל באמצעות חברות בנות גם בתחומי הברוקראז', ניהול סיכונים, ניהול תוכניות אופציות לעובדים, מכללה ללימודי שוק ההון, ייעוץ משכנתאות ועוד. החברה מנוהלת על ידי אילן רביב ובעלי השליטה בה הינם קבוצת BRM ומר צבי סטפק.

אודות קבוצת אמן:

קבוצת אמן מובילה את שוק ה-IT בישראל עם עולם של פתרונות, שירותים ומוצרים בתחום התוכנה. לחברה, המונה מעל 1,000 עובדים ופועלת ממשרדים ראשיים בישראל, חברות בנות בארץ ובמזרח אירופה (פולין, רוסיה וקזחסטן). חטיבת המוצרים של קבוצת אמן מייצגת בישראל, בין השאר את החברות: Citrix , Informatica, Symantec, HP, Palo Alto Networks, FireEye, Good Technology ועוד. החברה מציעה מגוון של שירותים ופרויקטים מתקדמים בתחומים כגון אינטגרציה ואיכות נתונים, תשתיות תוכנה, פיתוח תוכנה,  אבטחת מידע, שו"ב, ERP, WMS, הנדסת אנוש בתוכנה מיקור חוץ ועוד.

אודות אינפורמטיקה:

אינפורמטיקה היא הספקית העצמאית המובילה בעולם של תוכנות אינטגרצית נתונים. ארגונים ברחבי העולם נסמכים על יכולותיה של אינפורמטיקה למקסם תשואות על נתונים ולמנף את נכסי המידע שלהם באופן מלא. למעלה מ- 5,000 ארגונים ברחבי העולם סומכים על אינפורמטיקה על מנת למנף את משאבי המידע שלהם בין אם הפתרון פועל On Premise, בענן או ברשתות חברתיות. אינפורמטיקה מיוצגת בישראל על ידי קבוצת אמן מזה 15 שנים. בין לקוחות אינפורמטיקה בישראל: כל חברות הסלולר והאשראי הישראליות, קופ"ח מכבי, שופרסל, YES, HOT, יחידות צבאיות ומשרדי ממשלה.