דרוג:

הפרויקט התבצע באמצעות מתודולוגית ההטמעה הייחודית של בלאט לפידות אשר הביאה לאימוץ מהיר בקרב 100% מהעובדים

בלאט לפידות, השותפה הגדולה של Salesforce בישראל, הטמיעה פתרונות Salesforce בחברת Cellebrite. הפרויקט התבצע באמצעות מתודולוגית ההטמעה הייחודית של בלאט לפידות, אשר הביאה לאימוץ המערכת על ידי 100% מהמשתמשים תוך זמן קצר. הפרויקט, אשר ארך שלושה חודשים בלבד ועלה לאוויר במהלך החודש האחרון, משרת כיום כ- 30 משתמשים בארגון.

חברת Cellebrite, הנחשבת למובילה העולמית בתחום העברה וגיבוי מידע ונתונים ממכשירי סלולר ובתחום פתרונות לשוק אכיפת החוק, בחרה בפתרונות Salesforce ובבלאט לפידות כחברת היישום על מנת לענות על הצורך בשיתוף מידע פנים ארגוני, שיתוף מידע מול לקוחות, ויישום ממשק משתמש ידידותי.

במהלך הפרויקט הוטמעו פתרונות Service Cloud, Salesforce Knowledge Base, Salesforce Customer Community וכלי תחקור Appex. נבנה מרכז מידע עשיר וזמין ללקוחות ולספקי תמיכה פנימיים, בוטלה התמיכה הישירה שבוצעה באמצעות ה- Outlook והושם דגש על יכולות דיווח והתרעות. הפתרונות, מבוססי אינטרנט בענן ובעלי אוריינטציה לתהליכים ארגוניים, הבטיחו שקיפות ארגונית, שיתוף מידע, בקרה איכותית ורציפה ויכולת להיענות במהירות וביעילות לדרישות הלקוחות.

גיל פלד, Director of Global Support, בחברת Cellebrite, אמר כי: "בלאט לפידות ביצעה את פרויקט ההטמעה במהירות וביעילות תוך עמידה בלוחות הזמנים ובמסגרת התקציב, והבטיחה אימוץ מקסימאלי של הפתרון על ידי עובדי החברה בזמן קצר. הליווי המקצועי של בלאט לפידות במהלך הפרויקט יאפשר ל- Cellebrite להמשיך להתנהל באופן עצמאי ולהפיק מהפתרון את המרב גם בעתיד".

נורית ארגז-שביט, סמנכ"לית תפעול בחברת בלאט לפידות אמרה כי: "פרויקט הטמעה מוכתר בהצלחה על פי שלושה גורמים עיקריים - שיעור האימוץ בקרב עובדי החברה, מהירות ההטמעה ועמידה ביעדי התקציב. הפרויקט ב- Cellebrite התבצע בהצלחה מרובה תוך עמידה בכל שלושת הגורמי ההצלחה הללו הודות לשיתוף הפעולה המוצלח עם הלקוח ומתודולוגית ההטמעה הייחודית שלנו, שהוכיחה את עצמה פעם נוספת".

אודות קבוצת  בלאט לפידות

קבוצת בלאט לפידות הנה שותפת הזהב של Salesforce ונציגתה הרשמית של החברה בישראל. קבוצת בלאט לפידות מומחית במתן שירותי ייעוץ, ישום פתרונות לניהול קשרי לקוחות (CRM) ופיתוח על פלטפורמת force.com. קבוצת בלאט לפידות ביצעה למעלה מ- 1000 פרויקטים בתחום Salesforce.com בישראל ובעולם. בין לקוחותיה, בנק לאומי, אמדוקס, קומברס, נייס, צים, ריטאליקס, הסוכנות היהודית,  אלוט תקשורת, אוניברסיטת בן גוריון, רד ויז'ן, אוניברסיטת ת"א, לומניס, סרגון ועוד.

קבוצת בלאט לפידות כוללת גם את 'בלאט לפידות שירותי ייעוץ וניהול שינויים', אשר פועלת בתחום הייעוץ הארגוני.

לפרטים נוספים: http://www.blat-lapidot.com

אודות Cellebrite

סלברייט היא חברה ישראלית בינלאומית הנחשבת למובילה העולמית בתחום העברה וגיבוי מידע ונתונים ממכשירי סלולר, ובתחום פתרונות לשוק אכיפת החוק, באמצעות טכנולוגיה המאפשרת שליפה וניתוח של מידע ונתונים מאלפי סוגים של מכשירים ניידים. החברה פועלת בשתי חטיבות עסקיות – טלקום ומידע ראייתי, ומוכרת בתעשייה הודות לפריצות הדרך של מוצריה, ומובילותה הטכנולוגית.  

חטיבת הטלקום מספקת פתרונות לספקיות תקשורת. מערכת ה-TOUCH שפיתחה החברה מאפשרת העתקה, העברה וגיבוי נתונים עבור יותר מ- 10,000 דגמי טלפונים סלולריים, סמארטפונים, טאבלטים ו-GPS. לסלברייט יותר מ-200 לקוחות מפעילי סלולר ברחבי

העולם, ביניהם Verizon, Orange, Sprint/Nextel, AT&T, Vodafone, T-Mobile ,Apple ו Docomo. בישראל מוטמעים מוצרי הטלקום של החברה בסלקום, פרטנר, פלאפון, הוט מובייל, ומאות חברות פרטיות וממשלתיות.

חטיבת המידע הראייתי מספקת פתרונות לשוק אכיפת החוק. מערכת ה-UFED שפיתחה סלברייט מאפשרת לשלוף ולנתח מידע ונתונים מאלפי סוגים של מכשירים ניידים, כולל טלפונים, סמארטפונים, טאבלטים ו-GPS, באמצעות שיטות מתקדמות. כלי זה הוא הנבחר על ידי אלפי מומחי מידע ראייתי בסוכנויות אכיפת חוק, צבא, מודיעין, אבטחה וממשל ביותר מ-90 מדינות ברחבי העולם.

סלברייט, שהוקמה ב-1999 ומשרדיה הראשיים בפתח תקווה מעסיקה כ 400 עובדים בעולם והיא חברה-בת בבעלות מלאה של Sun Corporation, חברה ציבורית  יפנית(6736/JQ) .

כיום מחזיקה סלברייט בשש חברות בנות ברחבי העולם – בארה"ב, גרמניה, אנגליה, סינגפור, ברזיל וביפן.

למידע נוסף, בקרו באתר בכתובת: www.cellebrite.com